8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть зимние сапоги ненадлежащего качества?

21 января купила зимние сапоги со скидкой,сегодня т. е. 6 марта обнаружила дефект,могу ли я вернуть сапоги продавцу и получить уплаченную сумму?

, Светлана, г. Уфа
Савва Иванов
Савва Иванов
Юрист

Здравствуйте!
Да, Вы имеете право (ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»):

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 
Несите сапоги продавцу и требуйте возврат/замену/ремонт, желательно написать письменно претензию со ссылкой на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Посмотрела две лекции из 17 и поняла, что меня не устраивает качество и материала и картинки
Здравствуйте, меня зовут Варвара. Я подписала акцепт договора-оферты на онлайн обучение. Посмотрела две лекции из 17 и поняла, что меня не устраивает качество и материала и картинки. Также в программе обучения прописано, что лекция длится 1 или 1, 9 академических часа,а по факту 34 и 36 минут. Я захотела вернуть средства и отказаться от дальнейшего прохождения курса. Но организация говорит, что я согласилась и все подписала и теперь ничего нельзя отменить. Так ли это?
, вопрос №4133284, Варвара, г. Москва
Защита прав потребителей
Как расторгнуть договор с автошколой и вернуть средства за ненадлежащее оказание услуг и моральный ущерб?
Добрый день! Автошкола нарушила условия договора, по которому срок оказания услуг до 25.05 Теория пройдена, практика началась с большим опозданием, т.к. не было инструктора. Инструктор начинает занятие на 10 минут позже, во время вождения кричит, ведёт себя по хамски. Из 26 занятий проведено только 9. Как расторгнуть договор с автошколой и вернуть средства за ненадлежащее оказание услуг и моральный ущерб?
, вопрос №4133228, Наталья, г. Москва
Налоговое право
Как мы знаем вернуть налог с процентов можно с одного объекта недвижимости
Здравствуйте. Я вернула налог с процентов по ипотеке с оного объекта недвижимости. Сейчас у меня второй объект недвижимости в собственности. Как мы знаем вернуть налог с процентов можно с одного объекта недвижимости. Могу ли я сумму которую мне вернула налоговая с процентов вернуть обратно в бюджет чтоб сделать возврат со второго объекта недвижимости?
, вопрос №4133139, Нарине, г. Челябинск
Земельное право
Добрый вечер, мой отец после развода отписал матери дом и земельный участок в качестве алиментов, когда я была несовершеннолетней
Добрый вечер, мой отец после развода отписал матери дом и земельный участок в качестве алиментов, когда я была несовершеннолетней. На данный момент я уже давно достигла совершеннолетия и хотела бы переоформить дом и участок на себя. Так как дом находится сейчас не в лучшем состоянии, я хотела бы оформить ипотеку на покупку нового дома, но средств для первоначального взноса недостаточно. Могу ли я «купить» дом у матери, то есть оформить договор-купли продажи с ней под необходимую мне сумму ипотеки? И приложить расписку от продавца-матери о том, что ПВ был оплачен мной ей.
, вопрос №4132553, Анна, г. Нижний Новгород
Нотариат
Взяла кредит на человека, без расписки, 50 тысяч под большие проценты в качестве помощи, на данный момент он отказывается отдавать, могу ли я подать на него в суд?
Взяла кредит на человека, без расписки, 50 тысяч под большие проценты в качестве помощи, на данный момент он отказывается отдавать, могу ли я подать на него в суд?
, вопрос №4132551, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 06.03.2014