Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Протез без кореги не держеться, я обратилась в конце сентября, имеют они с меня требовать деньги?
В мае месяце мне протезировали верхнею челюсть, гарантия 6 мес. Протез без кореги не держеться, я обратилась в конце сентября, имеют они с меня требовать деньги?
Здравсвуйте, Альфира!
Нет, стоматология не имеет права требовать с вас деньги за ремонт протеза, если он не подошел или сломался в течение гарантийного срока. Согласно статье 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества.
В вашем случае гарантийный срок на протез составляет 6 месяцев. Поскольку протез сломался в течение гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену протеза.
Если стоматология откажется ремонтировать или заменить протез бесплатно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Вот несколько советов, которые помогут вам защитить свои права:
Сохраните все документы, подтверждающие покупку протеза, а также чек об оплате.
Обратитесь в стоматологию с заявлением о ремонте или замене протеза.
Если стоматология откажется выполнить ваши требования, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.