Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне кажется, что цену за починку трубы завысили, плюс договор шлют уже два часа
Вызвала сантехника через организацию на дом,протекла труба. Приехал,сделал все и запросил 15000р. Договор на выполнение услуг обещали выслать на номер телефона электронный. Мне кажется,что цену за починку трубы завысили, плюс договор шлют уже два часа. Как быть в такой ситуации? Хочу договор получит и понять,почему такая сумма большая.
Здравствуйте!
По Закону О защите прав потребителей (ст.8,10,12) Вам как заказчику обязаны предоставить полную и достоверную информацию об услуге, в том числе и о её стоимости при заключении договора до начала оказания услуги. А у Вас есть на это право. Ваше дело согласиться или нет. Если же сантехник сказал о цене после того, как выполнил работу, то это нарушение Ваши прав как потребителя. Исполниетль несет ответственность за непредоставление Вам полной и достоверной информации об услуге.
Вы можете получить договор (проект) и не подписывать его. Вполне возможно, что Вам цену завысили. Можете запросить также организацию, от которой работал сантехник, тарифы на оказание услуг.В том числе на устранение протечки трубы.
Можете не платить вообще, если увидите, что сумма завышенная. Пусть подают на Вас в суд, если хотят.И им так и объясните.
Вы уже заплатили? Этого не нужно было делать. Не исключено, что Вы вообще с мошенниками связались, Ст.159 УК РФ. Или просто с нечистоплотными людьми. В такой ситуации можете, конечно обратиться для начала в полицию с заявлением. Пусть проведут проверку. Если будет отказ в возбуждении уголовного дела по мотиву отсутствия состава преступления и наличия гражданско-правовых отношений Вам рекомендуют обратиться в суд. Подать в суд у Вас право имеется.