8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Через 2 дня дилимобиль прислал ему уже сумму за ремень машины ссылаясь на то что предыдущий пользователь

Добрый день! Ситуация такая сын взял каршеринг о фотографировал при испрльзовани , потом завершил поездку и отфотографировал по окончанию . Через 2 дня дилимобиль прислал ему уже сумму за ремень машины ссылаясь на то что предыдущий пользователь обнаружил повреждения на машине , на вопрос что было с машиной после завершения поездки 2,5 часа ответить они мне так и не смогли , по экспертизе документы тоже не предоставили на вопрос откуда взялась эта сумма как быть в такой ситуации если фотографии по завершению поездки были сделаны и они их получили , но решили что это не правильные фотографии и поэтому он виноват ????

Показать полностью
  • IMG-20230822-WA0002
    .jpg
  • IMG-20230822-WA0000
    .jpg
  • IMG-20230822-WA0001
    .jpg
  • IMG-20230822-WA0003
    .jpg
  • IMG-20230822-WA0005
    .jpg
, Ирина, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.6

Здравствуйте! А внутри салона, как я понимаю фото нет?

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Они сумму выставили за повреждение каторого небыло

Если фотографий внутри салона нет, то вот в таком случаи они правомерно могут требовать от Вас возмещения убытков на основании 

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вы вправе отказать от претензий и вот в таком случаи вопрос с доказательствами причиненного вреда будет решать уже суд.

0
0
0
0
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

В первую очередь, необходимо ознакомиться с условиями договора краткосрочной аренды.

Обычно каршеринги прописывают в договоре условие о том, что арендатор обязан проверить состояние автомобиля перед началом поездки, зафиксировать недостатки и прикрепить доказательства в виде фото/видео, если они были обнаружены. Аналогичный отчет (фото/видео) также делается по завершению поездки.

Если Вам предъявлен необоснованный, по Вашему мнению, штраф за причинение ущерба арендованному автомобилю, следует обязательно письменно направить арендодателю отказ в удовлетворении заявленного требования с указанием на то, что требование является необоснованным, и что вина арендатора в причинении вреда автомобилю не доказана, т.к. никаких подтверждающих документов, сведений, фото, видеоматериалов и других  доказательств,  свидетельствующих о том, что ущерб автомобилю был причинен арендатором, представлено не было.

Т.к. одной стороной договора каршеринга (краткосрочной аренды автомобиля) является гражданин, а на стороне арендодателя выступает юр.лицо, занимающееся данной деятельностью с целью поручения прибыли,  на взаимоотношения сторон по такому договору распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

В п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» даны следующие разъяснения по вопросу распределения бремени доказывания по спорным ситуациям с потребителями:

При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Т.е. бремя доказывания в данном случае лежит на арендодателе, а не на арендаторе (гражданине). Именно арендодатель обязан доказать при предъявлении к арендатору-гражданину требований о возмещении ущерба, причиненного арендованному автомобилю, что ущерб причинен данным гражданином-арендатором, что между причиненным ущербом и действиями арендатора имеется причинно-следственная связь, что в действиях арендатора, повлекших причинение ущерба, имеется вина арендатора, а также сам размер причиненного ущерба должен быть обоснован подтверждающими документами.

При этом условие договора с каршерингом, закрепляющее обязанность потребителя доказать свою невиновность за причиненный ущерб автомобилю, а также обязательство потребителя по выплате штрафа за ущерб в случае недоказанности данных обстоятельств, ущемляет предусмотренные Законом о защите прав потребителя права потребителя (арендатора) и является незаконным на основании ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Так, в соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона «О Защите прав потребителей»

Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя,ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, мой муж на Сво подписал контракт с астмой 2 степени, сейчас подали на ввк пульмонолог в справке написал что астма 2-3 степень
Здравствуйте, мой муж на Сво подписал контракт с астмой 2 степени, сейчас подали на ввк пульмонолог в справке написал что астма 2-3 степень. Но результат ввк пришёл, там написали что заболеваний нет. Что нам делать дальше?
, вопрос №4139383, Наталья, г. Владивосток
1500 ₽
Вопрос решен
Наследство
Несмотря на то, что у его супруги наследство значительно дороже?
Добрый день! Я похоронил отца за свои средства. Он оставил завещание на квартиру своей супруге (она не является моей матерью). В наследственной массе есть еще дача. Ей достается супружеская доля 50%, а остальное делим мы с братом. Сегодня пришло письмо из ПФР, как я понял, супруга покойного сняла пенсию, которую ошибочно выплатили уже посмертно. И получается, что теперь этот долг делится на троих в равных долях? Несмотря на то, что у его супруги наследство значительно дороже?
, вопрос №4138659, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, пожалуйста, критично ли то, что в трудовой книжке была исправлена запись следующим образом
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, критично ли то , что в трудовой книжке была исправлена запись следующим образом: Внесена запись в трудовую книжку, но она была неправильная После этого Новым порядковым номером в трудовой книжке указали « запись за номером … недействительна После этого Новым порядковым номером указали правильную формулировку сведений о работе Подскажите, пожалуйста,критично ли то , что запись и недействительности и о новых исправленных данных внесли разными порядковыми номерами.?
, вопрос №4138187, Ирина, г. Москва
Военное право
А вот вчера в городе Кяхта сказали обратное, то что я буду проходить ВВК в городе Улан-Удэ
Здравствуйте, я попал в такую ситуацию, от которой я никак не могу выйти. Нужна срочная помощь юриста. Я подписал контракт на СВО, а по состоянию здоровья я не годен. Я на эмоциях подписал, теперь из-за стресса и паники начинается развиваться эпистатус. Я ВВК в Якутии не проходил, там сразу подписали без никаких вопросов, тем не менее сказали, что я пройду ВВК в городе Улан-Удэ, а в Улан-Удэ сказали, что буду проходить в военной части в городе Кяхта. А вот вчера в городе Кяхта сказали обратное, то что я буду проходить ВВК в городе Улан-Удэ. И только вчера по прибытию узнал то, что нас сразу отправляют на передовую. Как мне быть в таком случае? Мне 25 лет, страдаю фокальной эпилепсией с 2018 года, на учëт поставили только в 2019 году.
, вопрос №4138095, Леонид, г. Иркутск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, проблема такого характера, дал знакомому машину в июне 2023 года, его оформили по 12.26 часть 1, штраф 30тр на его имя, но на мою машину, машину забрал проблем не возникло
Добрый день, проблема такого характера, дал знакомому машину в июне 2023 года, его оформили по 12.26 часть 1, штраф 30тр на его имя, но на мою машину, машину забрал проблем не возникло. В марте этого года штраф передали судебным приставам и на данный момент он так и не оплачен, могут ли меня как собственника авто привлечь к данному инциденту ? Заранее благодарен за ответ
, вопрос №4138142, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2023