8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На одной двери из трех оказалось повреждение в виде царапин, как будто дверь уронили с высоты и она сбоку ударилась

Здравствуйте. Купила межкомнатную дверь. Забирала самовывозом в прицепе. Сотрудники сами грузили. В магазине дверь не осматривала. Сотрудники меня торопили и сказали потом посмотрите, если что привезете. На одной двери из трех оказалось повреждение в виде царапин, как будто дверь уронили с высоты и она сбоку ударилась. В магазине отказываются принимать брак, говорят, нужно було сразу осматривать. Это весь их ответ. Как быть?

, Елена, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Елена!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Почему и на каком основании они могут стучать в соседние двери?
Добрый день. В 6 утра стучат приставы дверь к соседу должнику.он не открывает начинают стучать в соседние двери включая мою. просят рассказать ответить и тд. Почему и на каком основании они могут стучать в соседние двери? Фссп
, вопрос №4134746, алексей, г. Волгоград
Семейное право
Будучи в браке брали на супруга кредит и микрозайм супруг не выплатил долг на него подали в суд мы сейчас в разводе он пытается выставить так как будто я без его ведома брала микрозайм
Будучи в браке брали на супруга кредит и микрозайм супруг не выплатил долг на него подали в суд мы сейчас в разводе он пытается выставить так как будто я без его ведома брала микрозайм . Сейчас мы в разводе. Что мне нужно делать. ТК сим карты у нас все на мне и брали через мой телефон.
, вопрос №4134719, Екатерина, г. Хабаровск
Социальное обеспечение
Здравствуйте, погиб муж на предприятие упал с высоты остался грудной ребёнок какие выплаты должно предоставить предприятие?
Здравствуйте,погиб муж на предприятие упал с высоты остался грудной ребёнок какие выплаты должно предоставить предприятие?
, вопрос №4134602, Кристина, г. Москва
Военное право
45 лет, 2 ребёнка до 18 лет, один из детей инвалид детства, подхожу ли я на военные сборы и мобилизацию?
Добрый день. 45 лет, 2 ребёнка до 18 лет, один из детей инвалид детства, подхожу ли я на военные сборы и мобилизацию ?
, вопрос №4134369, Вячеслав, г. Иркутск
900 ₽
Договорное право
Во-первых, зачем назначают экспертизу, если мы и так готовы устранить имеющиеся недостатки, но нас не допускают до объекта
Здравствуйте, нашей компанией была произведена замена балконного блока пвх, дверь была уменьшена по ширине относительно проема по желанию клиента, образовавшийся в ходе установки проем клиенты заложили облицовочным кирпичом после установки, т. е. при установке часть стены отсутствовала. Работы были приняты, подписан акт выполненных работ. Через две недели они обратились с просьбой отрегулировать угол открывания двери, что и было произведено. Через 2 месяца они обратились с претензией, в которой указывались такие недостатки в установке, как трещина в профиле от перетянутого болта, просверленное отверстие, не забитый штапик, отклонение в уровне с одной стороны на 3 мм, с другой на 8мм. О подобных недостатках нам ранее никогда не сообщалось, трещин мы не было. На претензию мы ответили, что готовы выехать на осмотр и устранить недостатки, если таковые имеются. Но нам было отказано, клиентка требует возврата всей суммы по договору. В суде сказали, что нужна экспертиза. Во-первых, зачем назначают экспертизу, если мы и так готовы устранить имеющиеся недостатки, но нас не допускают до объекта. Во-вторых, кто будет оплачивать эту экспертизу, если найдутся устранимые недостатки установки ?Если экспертизу оплачивает истец, то только он может выбирать компанию, которая будет проводить экспертизу, а также задавать вопросы эксперту?
, вопрос №4133630, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2023