Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли шансы осуществить возврат?

Смартфон, купленный онлайн, не подошёл по эргономике. Приобретался онлайн, получен был службой доставки 3.08, так же и оплачен. Принёс в магазин 10.08, отказали в возврате, мотивируя вскрытой упаковкой и снятой транспортировочной плёнкой экрана. Отказ получен не письменно. Есть ли шансы осуществить возврат?

11 августа 2023, 15:51, Денис, г. Торжок

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Денис!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

12 августа 2023, 13:32

Похожие вопросы

1000 ₽

Вопрос решен

Наследство

Есть ли смысл сейчас в это ввязываться?

Здравствуйте,мой отец умер, когда мне было 9 лет.Еще в 90-е. В 2015 году умерла бабушка (мама отца), завещания не было,как я понимаю наследство делится между мужем и детьми (есть дочь ещё),т.е. если бы мой отец был жив,то он бы имел равные права на наследство,а т.к. его нет,то по праву представления мы с братом вместо него. И нотариус даже взяла у нас документы на вступление в наследство,и дочь бабушки пыталась предложить нам копейки за наши доли(что подтверждает наши права),но потом нотариус пошла в отказ,я ездила в другой город,звонила, бесполезно. На данный момент дом не могут оформить,тк там висят бесхозные доли,т.е. полностью им дом не отошёл. У меня вопрос:Были ли нарушены наши с братом права?Есть ли смысл сейчас в это ввязываться?Судиться?

02 июня, 23:03, вопрос №4140642, Natalia, г. Курск

7 ответов

Административное право

Если ли шанс прекратить дело в связи с истечением срока привлечения?

Здравствуйте. Правонарушение по ст. 12.8 ч. 1 было совершено 04.06.2023 г. Постановление вынесено 26.12.2023 без участия лица, так как был больничный лист и судья рассмотрела дело. Постановление направлено не было и привлекаемое лицо его получило при ознакомлении с делом 27.05.2024г. Подали жалобу29.05.2024 г. и прерьявили расшифровку больничного листа о том, что лицо присутствовать не могло, так как температура, рвота, понос (простите). Если ли шанс прекратить дело в связи с истечением срока привлечения ?

02 июня, 05:34, вопрос №4139852, Анна, г. Москва

5 ответов

1000 ₽

Исполнительное производство

Уволен 6 лет назад, полученные военные травмы обострились сейчас, при получении инвалидности по ним будут ли они также считаться военными травмами есть ли срок у данных травм

Добрый вечер Уважаемые юристы ! Уволен 6 лет назад , полученные военные травмы обострились сейчас , при получении инвалидности по ним будут ли они также считаться военными травмами есть ли срок у данных травм !?

02 июня, 00:19, вопрос №4139661, Владимир, г. Москва

7 ответов

Защита прав потребителей

Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет

здравствуйте, приобрела абонемент в студию растяжки в рассрочку, но мне не дали никакой договор. Занятия не понравились и я хотела бы вернуть деньги. У меня есть доступ в личный кабинет, где указан номер абонемента и количество оставшихся тренировок. Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет

01 июня, 13:04, вопрос №4139398, Агата, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Будут ли проблемы с возвратом 100%средств?

Здравствуйте. Помогите решить вопрос оплачен курс на Скиллбокс вчера, сегодня человек, по тем или иным причинам передумал. Обучение должно начаться через 10 дней, но при оплате попросили зайти на платформу свои логином и паролем. Однако обучение ещё заблокировано, так как срок через 10 дней. Будут ли проблемы с возвратом 100%средств?Спасибо.

31 мая, 11:54, вопрос №4138424, Светлана Валерьевна, г. Москва

2 ответа