8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Москва, но вещь не подошла и я хочу ее вернуть, но на данный момент я нахожусь в другом городе, возможности

Добрый день!

Хотела уточнить по одному вопросу, мною была совершена покупка в шоуруме в г. Москва, но вещь не подошла и я хочу ее вернуть, но на данный момент я нахожусь в другом городе, возможности приехать нет, Шоурум отказывает в возврате, ссылаясь на то, что они не сеть и мне физически нужно быть там с паспортом и чеком

, Наталия, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Наталия!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Гражданское право
В октябре отец приобрела массажер у мошенников, по стоимости 25000 руб, плюс оформили кредит и того сумма составила 34400 руб
Добрый день. В октябре отец приобрела массажер у мошенников, по стоимости 25000 руб, плюс оформили кредит и того сумма составила 34400 руб. При этом средняя цена этого массажера 3200-3500 руб. Отец пенсионер, это две его пенсии. Подвели к покупке постепенно: позвонили пригласили на проверку зрения, пришло на место еще человек 20-25 пенсионеров с его слов. Начали со зрения, потом про здоровье, потом был розыгрыш, в котором отец и еще 3 человека «выиграли скидку». Все это мероприятие длилось 3 часа, итогом стало, что уставший человек подписал договор о кредите на данный массажер. Позже, в апреле, отец подарил мне этот массажер на день рождения. Через 2 недели он перестал работать. Заказала зарядное устройство, но увы, по всему дело во внутреннем аккумуляторе. Решила отправить по юридическому адресу на ремонт/замену, т.к. товар находится на гарантийном сроке. Тут все и выяснилось. Я узнала цену, про кредит, подробности как произошла такая покупка, а так же, что юридический адрес сменился сразу после того мероприятия, и это уже раз 5ый за полгода. Организация известна, ее инн и директор. Так же за последние полгода у них 5 исков и задолженностей на большие суммы денег. Собираюсь писать заявление в прокуратуру. Причиной на данный момент хочу обозначить: ввод в заблуждение, превышена многократно рыночная цена (обман), нарушение потребительских прав: некуда обращаться по гарантийному сроку по ремонту или замене товара, юр адрес поменялся, если подать претензию, предполагаю, что будет молчание, т.к. мошенники, и неисполнение услуг. Ущерб более 10тыс и для человека неработающего пенсионера сумма существенна. Так же это все действие совершено было группой лиц по сговору, схематично отрабатывали людей, потерпевших потенциальных человек 20-25, но это уже может излишние доводы. Хотелось бы мнение специалиста, примут ли заявление, по каким фактам обосновано изложить суть, по какой статье? Благодарю за возможность задать вопрос.
, вопрос №4135771, Алина, г. Москва
Наследство
Хотел уточнить они нужны у нотариуса?
Здравствуйте, в гражданском браке родился сын, сейчас так скажем в разводе,и они(бывшая супруга, сын) хотят поехать за границу и просить сделать доверенность, но они сами в другом городе! Хотел уточнить они нужны у нотариуса?
, вопрос №4134849, Идрис, г. Москва
Военное право
Здравстауйте, брат подписсл контракт под наркотическим опьянением будучи на учете у врача нарколлга и имея
Здравстауйте, брат подписсл контракт под наркотическим опьянением будучи на учете у врача нарколлга и имея заболевание о котором указано в перечне заболеванийй минобороны, а имено психические растройства на почве наркотиков. В данный момент находится в психдиспансере. А с минобороны не прекрашаются звонки и хотят подать в федеральный розыск. Не смотря на то что мы сообщили им его место прибывания
, вопрос №4134749, Александр, г. Москва
Военное право
Добрый день подскажите пожалуйста хочу подписать контракт на сво с Минобороны РФ, но на данный момент нахожусь под следствием по ч5 ст 228 УК РФ, как мне это сделать и что для этого нужно будет
Добрый день подскажите пожалуйста хочу подписать контракт на сво с Минобороны РФ,но на данный момент нахожусь под следствием по ч5 ст 228 УК РФ,как мне это сделать и что для этого нужно будет
, вопрос №4134702, Богдан, г. Братск
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Я проживаю тут уже 4 года, я учусь в университете в Москве на очной форме обучения
Здравствуйте. Мне 20 лет, я проживаю в Москве. Я живу в квартире вместе с моим отцом, собственником квартиры является моя бабушка. Я проживаю тут уже 4 года, я учусь в университете в Москве на очной форме обучения. Я зарегистрирован по месту пребывания в этой квартире. Бабушка в устной форме потребовала, чтобы я выселился из ее квартиры. У меня нет официальной работы, у моих родителей есть жилье в другом городе. Мой отец оплачивает ЖКУ в этой квартире. Хотел бы задать вопрос. Если случится так, что она решит в судебном порядке аннулировать мою регистрацию и выселить меня, есть ли у нее такая возможность и каковы мои шансы?
, вопрос №4134368, Арсений, г. Железнодорожный
Дата обновления страницы 11.08.2023