8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чек и гарантийный талон был утерян

16.11.2021г. в магазине Орбита был приобретен водонагреватель, который потек в июле 2023г. чек и гарантийный талон был утерян. Дата приобретения была доказана выпиской из банка. При обращении в магазин продавец отказал в выдаче дубликата гарантийного талона. Таким образом было отказано в гарантийном ремонте водонагревателя. Прав ли продавец и какие наши действия в такой ситуации.

, Антонина, г. Южно-Сахалинск
Андрей Мелентьев
Андрей Мелентьев
Адвокат, г. Иваново

Здравствуйте. Отсутствие гарантийного талона или чека не является основанием для отказа покупателю в гарантийном обслуживании. У Вас есть банковская выписка, подтверждающая факт покупки. Обращайтесь в магазин с письменной претензией с требованием о гарантийном ремонте. Подготовьте два экземпляра, на одном получите отметку о получении претензии (с подписью и печатью магазина). Если работники отказываются принимать документ, направляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по юридическому адресу организации «Магазин Орбита» (его Вы можете узнать в самом магазине). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Здравствуйте скажите пожалуйста вот у меня умер папа у него остались я мама и сестра как будет делиться дача если она была на него оформлена?
Здравствуйте скажите пожалуйста вот у меня умер папа у него остались я мама и сестра как будет делиться дача если она была на него оформлена?
, вопрос №4147994, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Какое количество вожатых, детей и тренеров должно быть?
Добрый день! Планируем открыть дневной лагерь на базе коммерческой спортивной школы. Какое количество вожатых, детей и тренеров должно быть? Раньше были нормы СанПиН 2.4.4.2599-10 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул", в настоящий момент, насколько я поняла они недействительны.
, вопрос №4147693, Элен, г. Чистополь
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И какие нужны будут документы предоставить?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, собираюсь подавать на внж, и хочу узнать как мне записать информацию о близких родственниках. Мои родители развелись, мама вышла замуж за другого мужчину, биологический отец не дал согласие на усыновление, поэтому по достижению 16 лет, я сменила фамилию и отчество по личному желанию. Так же есть младший брат, который тоже менял фамилию на отчима, однако потом вернулся к фамилии родного отца. Отношения с ними не поддерживаем, и никакой информацией о них не располагаем. Нужно ли мне указывать и биологического отца и отчима? И какие нужны будут документы предоставить?
, вопрос №4147605, Алина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
До 22.05.2024г был в отпуске, с 22.05.2024 прибыл в часть в зону СВО и приступил к исполнению своих обязанностей
1 апреля 2024 г. утвердили категорию В по ранению (тяжелое ранение, потеря левого глаза). До 22.05.2024г был в отпуске, с 22.05.2024 прибыл в часть в зону СВО и приступил к исполнению своих обязанностей. Увольнение затягивают, заставляют нести караульную службу (с одним глазом). Предупредили, что при увольнение надо пройти обходной лист. Если чего-то не будет хватать - преобрести за свои деньги. При ранении я был экстренно эвакуирован в госпиталь и вернулся в часть через пол года, естественно, что большая часть имущества была утеряна.
, вопрос №4147208, Лышников Александр, г. Нижний Новгород
Военное право
Как с вами связаться и сколько это будет стоить?
Как с вами связаться и сколько это будет стоить?
, вопрос №4145551, ЯСВ, г. Москва
Дата обновления страницы 10.08.2023