8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приехавшие на вызов специалисты сказали, что отсекающий кран мне необходимо приобрести самой (на вопрос могу ли я приобрести кран у них, мне ответили, что кранов у них нет и отправили в магазин)

Доброго времени суток! Недавно в квартире стал капать отсекающий кран. Мною были вызваны специалисты-сантехники из местной аварийной службы. Приехавшие на вызов специалисты сказали, что отсекающий кран мне необходимо приобрести самой (на вопрос могу ли я приобрести кран у них, мне ответили, что кранов у них нет и отправили в магазин). После покупки крана с меня потребовали еще 300 рублей за установку. Естественно что о чеке или квитанции о выполненных работах речи не идет. Я попробовала возразить и сказать, что установка отсекающего крана должна быть бесплатной, включая материалы, на что мне покрутили у виска и сказали, что отсекающий кран может быть и установили бы бесплатно, но кран-фильтр это совсем другое! Разницу объяснить отказались. Далее я обратилась к главному инженеру компании, на что он тоже ничего не ответил, поспешив уйти. Деньги за установку крана вернуть удалось, а вот деньги, затраченные на материалы вернуть не удалось. Фото кранов прикрепляю. Помогите разобраться в данной ситуации! Спасибо!

Показать полностью
  • кран
    .jpg
, Татьяна, г. Екатеринбург
Илья Бурков
Илья Бурков
Адвокат, г. Екатеринбург

Добрый день, Татьяна.

Прежде всего, необходимо отталкивать от того, в собственности ли у Вас это жилое помещение.

Если да, то это означает следующее.

Дело в том, что отсекающий кран в жилом помещении — зона ответственность собственника этого помещения, а не управляющей компании и аварийной службы. Следовательно Вы, как собственник жилого помещения, несете бремя содержания имущества, находящегося в квартире. 

Таким образом, сотрудники аварийной службы правомерно отказали Вам в возврате денежных средств за купленный Вами материал.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Могу ли я подать заявление за незаконное проникновение и угрозы, а также клевету?
Примерно в 14.00. Девушка показывала мне приемы с балета, немного потоптали, согласен. Пришла соседка, я открыл и она зашла в квартиру и прошла без моего спроса в квартиру. Начала говорить, что я избиваю своего деда, оттого и шум, я объясняю, что дед уехал 24 мая и чисто физически этого быть не может. Говорю, по какому праву вы зашли в квартиру, выйдете отсюда, после этого она нехотя ушла за порог и начала оттуда на меня орать и угрожать полицией, а так же оскорблять. Слово за слово и я начал оскорблять в ответ, эмоции. Далее я пошел к старшей по подъезду, так как она хорошо общается с моим дедом и могла бы доказать, в случае чего, что он уехал в другой город. Там уже стояла эта соседка и жаловалась на меня, я пытался выйти на адекватный разговор, объяснил ситуацию и пытался извиниться, однако посыпались угрозы и оскорбления в сторону моей девушки, а также угрозы, что натравит на нас свою собаку. Поорав друг на друга мы разошлись. Через пару часов пришел её муж с другом и ломились в дверь. Мы не открыли и они ушли. Соседи начали орать нам из окна, что не дадут спокойной жизни, оскорблять и стучать по батареям. Конкретно данный факт удалось записать на диктофон Вопрос такой! Могу ли я подать заявление за незаконное проникновение и угрозы, а также клевету? Заранее спасибо.
, вопрос №4149984, Артем, г. Санкт-Петербург
Таможенное право
Стоит острый вопрос - могу ли я взять с собой в поездку анаболический стероид ( тестостерон ), я спортсмен любитель и нахожусь на курсе, лечу на долго и без него мне никак иначе курс сорвётся
Здравствуйте, я живу в Москве и собираюсь в Сочи на отдых. Стоит острый вопрос - могу ли я взять с собой в поездку анаболический стероид ( тестостерон ), я спортсмен любитель и нахожусь на курсе, лечу на долго и без него мне никак иначе курс сорвётся. Точно знаю что провоз через границу запрещён законом, но про перевозку внутри страны нигде ничего не сказано. Естественно количество минимальное (уже начатый флакончик объёмом 10 мл). Полечу на самолёте.
, вопрос №4149900, Ян, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Приехал, посмотрел, сказал дело в блоке управления, снял эти микросхемы, сказал отвезет на диагностику
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Сломался холодильник, вызвали мастера по объявлению. Приехал, посмотрел, сказал дело в блоке управления, снял эти микросхемы, сказал отвезет на диагностику. Спросили сколько стоит, сказал скажет после диагностики. В итоге приехал в 10 часов вечера, поставил на место микросхемы, сказал что отремонтировал с вас 17 тысяч. На вопрос почему так дорого, сказал что залил новое программное обеспечение. Дал гарантию 3 года. Тетка по глупости перевела ему деньги. Ни договора, ни акта, ни квитанции ничего не дал. С его слов холодильник должен сутки поработать и войти в режим. В итоге холодильник работает постоянно вообще не отключается на отдых. Несколько раз разговаривали с мастером, просили отремонтировать холодильник или вернуть деньги, вначале обещал приехать посмотреть, потом начал игнорить. Написал заявление в полицию о мошенничестве, сказали что это случай из гражданского законодательства, обращайтесь в суд. Подскажите пожалуйста под какую статью подходит эта ситуация и есть ли шансы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Или это будет пустая трата времени
, вопрос №4149890, Андрей, г. Уфа
Военное право
Могу ли ехать домой по окончани контракта а документы отправить в часть почтой?
Нахожусь в госпитале на лечении,закончился контракт.Могу ли ехать домой по окончани контракта а документы отправить в часть почтой?Согласно ф.з.53 статьи 51 части 1 п.б увольнение по окончании контракта
, вопрос №4149548, Дмитрий, г. Уфа
800 ₽
Гражданское право
Здравствуйте, построил здание магазина написал заявление на подключение холодной воды и канализации
Здравствуйте, построил здание магазина написал заявление на подключение холодной воды и канализации, получил от ресурсной компании технические условия, а адмистрации ордер на земляные работы, со всеми согласовал ! Выполнил подключение. Завёл воду в здание поставил Счетчик, стал пользоваться. Позвонил сказал что все сделал! Сказали жди договор! Ждал пол года. Сегодня звонят говорят что у меня бездоговорное пользование ! Плати по сечению трубы на 24 часа в сутки! Сумма огромная! Как быть?
, вопрос №4148212, Андрей, с/п. Архангельское
Дата обновления страницы 27.07.2023