Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, я 15.05.2023 года заключила договор со стоматологической клиникой на протезирование зубов. Стоматолог посмотрев, огласил сумму всю под ключ. Мне сняли две старые коронки, обточили зубы, сделали слепки и отправили домой.В это же день я внесла платёж 30%. В другое посещение поставили одну коронку, но когда врач взялся за другую я почувствовала боль, когда я сказала об этом врачу, он поставил мне укол, обточили снова зуб и поставил коронку, сказал, что нужно с этим зубом показаться другому стоматологу, который удалит мне нерв с этого зуба, отпустил домой и сказал, мы позвоним...03.06.2023 года меня пригласили в клинику, но по другому адресу(клиника это же, только у них ещё филиал в другом мкр), Я подумала, может нерв удалять, но оказалось на примерку протезов уже, и приём ведёт другой врач. На мой вопрос, а тот врач, который мне делал протезирование изначально я услышала, что он уехал по неотложным делам. Тогда я спросила, а когда будут удалять нерв под коронкой, врач только удивлённо на меня посмотрел, когда я ему все обьяснила, он ушёл к заведующей клиники. Собрали целый консилиум, сделали снимки ещё раз, и решили удалить зуб вместе с коронкой. 06.06.2023 года мне удалили зуб за счёт клиники(есть подтверждающая бумага),сказали недели через две позвонят и найдут врача который будет заниматься моим дальнейшим протезирование.Несколько дней назад я снова им напомнила о себе, но в ответ услышала, ищем врача. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть часть денег?Пусть они ввсчитают деньги за коронку, которая сейчас стоит, а остальную сумму вернут. Возможен ли такой вариант?
Здравствуйте!
Да, в соответствии со ст 32 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от договора и требовать возврата денег. пожайте в клинику заявление под роспись на втором экземпляре
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.