Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Добрый день Приобретал элтовар в магазине Сегодня он сломался

Добрый день. Приобретал эл.товар в магазине. Сегодня он сломался, а сервизного центра этого эл. оборудования у нас в городе нет. Может ли магазин оформить возврат или обмен товара?

18 мая 2023, 09:42, Артем, г. Иркутск

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.6

Здравствуйте, Артем!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

18 мая 2023, 09:42

Похожие вопросы

Миграционное право

Добрый день, 6 июля у меня заканчивается миграционная карта, а 8 июля собираюсь в отпуск в Таиланд, будут ли у меня проблемы или запрет на обратный въезд в Россию после отпуска?

Сегодня в 06:15, вопрос №4149032, Amir Nematkhujaev, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Защита прав потребителей

Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис, при заполнении карточки товара была допущена ошибка в

Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис , при заполнении карточки товара была допущена ошибка в единицах измерения, размеры указаны в мм , а нужно было в сантиметрах, по итогу расчет хранения за 2 дня вышел примерно на 21000, в это время заказали 2 товра и доставка каждой единыцы составила 31000, по итогу стоимость логистики составила 83629,нужно составить досудебную претензию на перерасчет стоимости логистики, тк реальная стоимость логистики не соответствует данным списаниям

Вчера в 18:21, вопрос №4149989, Оксана, г. Иркутск

1 ответ

Банкротство

Добрый день, а вопрос заключается в следующем сегодня в 11 утра было 1 заседание о признании банкротства карты

Добрый день, а вопрос заключается в следующем сегодня в 11 утра было 1 заседание о признании банкротства карты не заблокированы, сегодня в течение дня на карту должны поступить средства, если карты ещё не заблокированы. Вывод с карты этих средств. Лицу не близкому для человека, то есть не жена, не родственники.

Вчера в 12:20, вопрос №4149566, Ксения, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Добрый день, вопрос Могу я поменять отчество ребенка с 14 лет

Добрый день, вопрос Могу я поменять отчество ребенка с 14 лет. В графе отец прочерк. Хочет взять произвольное .

09 июня, 12:38, вопрос №4148464, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Земельное право

Добрый день моя мать получила земельный учасок по многодетности, переписала на свою старшую дочь, дочь стала

Добрый день моя мать получила земельный учасок по многодетности, переписала на свою старшую дочь ,дочь стала собствеником и не записала детей и мать в доли,теперь собственик только один это она ,законо ли это все сделано?

09 июня, 10:35, вопрос №4148352, мария, г. Санкт-Петербург

1 ответ