Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, у меня уже как 2 месяц не работают почти все телеканалы у мтс(кроме 3), могу ли запросить компенсацию всех средств или часть за эти 2 месяца
Здравствуйте, у меня уже как 2 месяц не работают почти все телеканалы у мтс(кроме 3), могу ли запросить компенсацию всех средств или часть за эти 2 месяца
, Сергей, г. Москва
Александр Ларин
рейтинг 9.9
Эксперт
Здравствуйте, Сергей!
Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в случае некачественного оказания услуги или выполнения работы потребитель имеет право на:
- безвозмездное устранение недостатков работы (услуги)
- соответствующее уменьшение цены работы (услуги);
- (в случае выполненных работ) — на безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторное выполнение работы с возвратом ранее переданной ему исполнителем вещи;
- возмещение понесенных расходов по устранению недостатков работы (услуги) своими силами или третьими лицами;
- возврат денег за работу (услугу) и возмещение убытков, если потребитель потребовал устранения недостатков, но исполнитель не сделал этого, или в работе (услуге) обнаружены существенные недостатки.
Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком является:
- недостаток, который устранить невозможно;
- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, т.е. затраты на устранение примерно равны стоимости самой услуги (работы);
- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, т.е. на его устранение требуется больше времени, чем согласовано в договоре или указано потребителем с учетом разумности;
- недостаток, выявленный неоднократно, — различные недостатки услуги (работы), выявленные более одного раза;
- недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Сергей, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
Похожие вопросы
Суд по гражданскому делу состоялся в ноябре 23 года судья уже 6 месяцев не дает решение на руки и исполнит
Суд по гражданскому делу состоялся в ноябре 23 года судья уже 6 месяцев не дает решение на руки и исполнит. Лист Куда жаловаться
В данный момент работаю официально у Индивидуального предпринимателя
В данный момент работаю официально у Индивидуального предпринимателя. Полтора месяца назад уволилась, не выходя из отпуска по уходу за ребенком до 3 лет. Но в данный момент снова беременна. Если я устроена на работу у ИП а не в государственной организации в настоящее время, могу ли я обратиться к предыдущему работодателю за справкой 182 н, за 20-21 год?
Можно ли так сделать учитывая пункт 2
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить один момент. Я заключил договор с автошколой в апреле, сказали теория начнется после майский. Мол праздники и так далее. После Майских праздников, так теория и не началась, сказали идти на вождение. Провел с инструктором 7 из 10 занятий. Хочу вернуть деньги за теорию и неоткатанные часы так как, не устраивает, что все так затянулось, плюс инструктор не очень. Можно ли так сделать учитывая пункт 2.6 в договоре. Договор прикрепил, заранее спасибо
Уже второй месяц не пломбируют газовый счётчик, что делать?
Уже второй месяц не пломбируют газовый счётчик, что делать?