8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день при оформление авто кредита, подсунули услугу помощь на дороге ULTRA24, стоимость услуги 3000 руб, стоимость лицензионного вознаграждения 62000 руб

Добрый день при оформление авто кредита, подсунули услугу помощь на дороге ULTRA24, стоимость услуги 3000 руб, стоимость лицензионного вознаграждения 62000 руб. Позвонив на горячую линию сказали что можно отказаться но возврат составит всего 3000 руб. Правомерно ли это. И сумма была уплачена на много больше чем предлагается к возврату.

, Клиент, г. Курск
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте!

Нет, неправомерно. И опыт возврата т. н. лицензионных вознаграждений у меня имеется. 

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ. Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.

Заявление об отказе рекомендую подавать в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег, если услуга или работа уже были оплачены, а в случае требования возврата денег в безналичном порядке — с указанием банковских реквизитов.

Если подать заявление лично невозможно или его отказываются принимать, его можно отправить почтой ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Исполнитель обязан вернуть денежные средства, но имеет право удержать сумму своих затрат, уже понесенных в связи с договором. Размер затрат исполнитель обязан обосновать, предоставив доказательства расходов. При этом исполнитель не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафы или неустоек за такой отказ. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлена. Поэтому на основании ст. 314 ГК РФ исполнитель обязан вернуть денежные средства не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в вашем договоре), а в случае нарушения этого срока по требованию потребителя уплатить неустойку согласно ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Курск
Как правильно составить заявление?

Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
500 ₽
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, рассудите пожалуйста, я выезжала с парковки на главную дорогу, водитель сзади идущей машины
Добрый день, рассудите пожалуйста, я выезжала с парковки на главную дорогу, водитель сзади идущей машины остановился пуская меня в ряд, я поехала, но другой водитель не убедившись для чего остановилась машина объехал ее и мы зацепились, кого признают виновным в ДТП? У меня левое переднее крыло поцарапано у той машины правая задняя дверь
, вопрос №4147197, Галина, г. Ачинск
Земельное право
Могу ли я ставить в снт возле своих ворот авто при съезде на дачеую дорогу
Могу ли я ставить в снт возле своих ворот авто при съезде на дачеую дорогу.
, вопрос №4147129, Владимир Владимирович, г. Москва
Доверенности нотариуса
Добрый день, ситуация следующая: собираюсь приобрести авто, но оформить его нужно на другого человека, не на меня
Добрый день, ситуация следующая: собираюсь приобрести авто, но оформить его нужно на другого человека, не на меня. Человек этот находится в другом городе. Собственно, хотелось бы узнать, как всё это осуществить дистанционно (имеется в виду доверенность на покупку, оформление, пользование и продажу этого автомобиля). В идеале для меня, было бы получить доверенность с его подписью, а данные по автомобилю внести позже, при непосредственной покупке авто, когда подберётся интересующий меня авто.
, вопрос №4145537, Николай, г. Москва
Гражданское право
Я же никаких кредитов не брала, как быть в такой ситуации?
Добрый день. Мне на телефон пришло СМС, что у меня приостановлены счета на взыскание по задолженности по креду на сумму 10200 рублей НАО "Первое клиентское бюро" 400050 Россия город Волгоград улица Роаоссовского дом 62 этаж 13. Я же никаких кредитов не брала, как быть в такой ситуации?
, вопрос №4145443, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 17.04.2023