8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы купили робот пылесос он через неделю сломался, выдали акт о неремонтопригодности, сказали что новый выдадут в замен, принести полностью комплектацию, но мы потеряли пульт от него, как нам быть?

Мы купили робот пылесос он через неделю сломался , выдали акт о неремонтопригодности, сказали что новый выдадут в замен, принести полностью комплектацию , но мы потеряли пульт от него , как нам быть ?

, Татьяна Носырева, г. Санкт-Петербург
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

, как нам быть ?

 Если продавец готов произвести замену товара на товар ненадлежащего качества, то вашей обязаннотью является вернуть товар который сломан.

ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Но поскольку ремонт товара невозможно произвести, то продавец в любом случае должен произвести вам замену, однако может компенсировать с вас стоимость пульта.

Все остальные вопросы могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной консультации в чате( кнопочка рядом с фото юриста, в чат удобнее заходить при входе на сайт правоведа через браузер).  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Что они делают с Фио и датой рождения?
Мне 15 лет. Я курил у торгового центра подошли два мужчины в штатском сказали, что бы я потушил сигарету. После чего сказали будем звонить родителям или сразу передадут в упдн. Я извинился и они попросили ФИО и дату рождения (я им сказал). Грозит ли мне, что то? Что они делают с Фио и датой рождения?
, вопрос №4131466, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки, заверили что полностью рабочая, при проверке
Добрый день, попал в не хорошую ситуацию. Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки , заверили что полностью рабочая , при проверке оказалось что обманули, на след.день принёс обратно в возврате денег отказали сославшись на технически сложный товар. Забрали на проверку, их проверка проблем не выявила сказали ято идут на уступки и заменят карту, получил новую но она тоже не рабочая, есть ли возможность вернуть деньги за видеокарту?
, вопрос №4131162, Артём, г. Магнитогорск
Медицинское право
При минометном обстреле получил осколочные ранения, на рентгене осколков не нашли, форму 100 не выдали, так как сказали что это не считается за ранение
При минометном обстреле получил осколочные ранения, на рентгене осколков не нашли, форму 100 не выдали, так как сказали что это не считается за ранение
, вопрос №4128887, Алексей, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, произошëл инцидент: водитель у директора колледжа шоркнул бампер машины которая стояла, но при
Здравствуйте, произошëл инцидент: водитель у директора колледжа шоркнул бампер машины которая стояла, но при этом сказал что может заплатить деньги, но тогда кто учится в колледже будет учиться очень плохо, что делать в такой ситуации? Сказал что машина директора, а он просто водитель
, вопрос №4128685, Алина, г. Москва
Уголовное право
Врач после первого заболевания (сказал пока месяц щадящий режим для ноги ) позже в обычном режиме
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Ребенок занимается художественной гимнастикой (10лет ребенку) по болезни ( стопы ) это бывает при нагрузках у многих спортсменов детей, 3 месяца не занималась на что есть подтверждение. Далее вышли и сразу переболели ангиной получается не ходили. Врач после первого заболевания (сказал пока месяц щадящий режим для ноги ) позже в обычном режиме. Но была сдача на разряд, она не смогла прийти так не выписали после ангины ну и она пропустила много по заболеванию. На что я спросила тренера когда нам пересдавать можно. На что тренер сказала что я буду отчислять из-за того что она не была на соревнованиях и не сдает нормативы и вообще не любит этот спорт. Разве это законно? Если у нас все справки есть , что ребенок действительно болел. На какой закон мне ссылаться?
, вопрос №4128399, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 03.03.2023