Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите пожалуйста, что мы можем сделать в такой ситуации?

Здравствуйте, купили бойлер в магазине ДНС, при подключении обнаружили что бойлер протекает, на следующий день отвезли бойлер в магазин с просьбой обменять на другой. Нам сказали что нужно сделать проверку качества товара. Ладно, забрали у нас бойлер 30.01.23. Выдали бумагу, что срок проверки качества 20 дней. На просьбу выдать другой бойлер во временное пользование ответили что выдают только на время ремонта, а у нас проверка качества. В итоге уехал наш бойлер в другой город, в просьбе присутствовать при проверке качества товара нам отказали. Через несколько дней истекает срок в 20 дней, при онлайн отслеживании показывает что бойлер отправлен в авторизированный сервисный центр и как я понимаю приедет он не скоро. Подскажите пожалуйста, что мы можем сделать в такой ситуации?

Показать полностью

14 февраля 2023, 11:36, Ярина, Севастополь

магазин

Владислав Дмитриев

Юрист, г. Сочи

Здравствуйте! Бойлер относится к категории технически-сложных товаров. Из вопроса не ясно, подключение производилось в течение 15 дней после продажи или позднее (разные правовые последствия)

Если Вы обратились к продавцу в течение 15 дней со дня продажи с требованием о замене, значит должна быть замена, а не ремонт. Необходимо только будет подкрепиться доказательствами о том, какое требование Вы заявляли.

Если придет товар из ремонта — можно писать претензию!

14 февраля 2023, 13:38

Ярина

Клиент, Севастополь

Подключение производилось в день покупки, а возврат на следующий деньПроблема в том, что претензии мы не писали, вообще никаких бумаг не подписывали, кроме вот этой

14 февраля 2023, 13:42

Владислав Дмитриев

Юрист, г. Сочи

Написано — «Проверка качества». Пока значит ждать результат

14 февраля 2023, 13:43

Похожие вопросы

486 ₽

Вопрос решен

Военное право

Что я могу сделать в такой ситуации, и куда обратиться, подскажите

Здравствуйте, возник вопрос, я получил ранение во время боевого задания. Сквозное осколочное ранение правой кисти, с дырчатым переломом, среднего пальца! Меня эвакуировали в медбат, там обработали и отправили в стационар! После излечения, выпишут и дадут освобождение 14 суток! Ни дают реабилитационный отпуск, так как ни какой комиссии не было, и оснований предоставить отпуск у них нет! Только оформили справку на выплату по ранению! Что я могу сделать в такой ситуации, и куда обратиться, подскажите!?

02 июня, 21:45, вопрос №4140514, Павел, Харьков

4 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли сделать что то с моей ситуацией, в 2020 году сестра предложила

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли сделать что то с моей ситуацией, в 2020 году сестра предложила выкупить дом, ну я согласилась, мы не заключили договор , договорились на словах, я ей выплачивала деньги и в 2021 году выплатила, но у нее якобы возникли проблемы с продажей, и вот прошло время достаточно, она опять говорит что не может продать дом и я прошу отдать что я ей выплатила, но она отказывается, у меня есть переводы все и переписка что она говарит что вернёт деньги . Возможно вернуть деньги?

01 июня, 12:59, вопрос №4139402, Клиент, г. Владивосток

1 ответ

400 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Подскажите как правильно поступить в такой ситуации?

В 2022 пришлось свернуть бизнес, но вместо того чтобы закрыть ИП решил просто перевести с УСН на НПД чтобы взносы не платить, с тех пор никаких поступлений и расходов не было. Недавно из налоговой пришло электронное письмо что я просрочил отчет по НДС за первый квартал 2024 и 3-НДФЛ за 2023, хотя на НПД (да и на УСН) такие отчеты не сдаются. Подскажите как правильно поступить в такой ситуации? Может есть какие-то готовые шаблоны для письма в налоговую чтобы объяснить что они ошиблись, либо я что-то упускаю?

01 июня, 12:54, вопрос №4138618, Станислав, г. Екатеринбург

3 ответа

Военное право

Здравствуйте, что возможно сделать в ситуации, когда контрактнику в обещанный день не пришли ни губернаторские выплаты, ни зарплата?

31 мая, 15:36, вопрос №4138638, Милана, г. Иркутск

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Лицензирование

Можете подсказать судебную практику в схожих ситуациях?

Здравствуйте. Планируем получать образовательную лицензию для аренды в бизнес центре на втором этаже. На первой этаже Магнит. Я так понимаю, что мы лицензию получим, но потом Магниту алкогольную лицензию не продлят, что впоследствии повлечет за собой проблемы между нами и арендодателем, так как Магнит снимает гораздо БОльшие площади. Можете подсказать судебную практику в схожих ситуациях? Про расположение в 50-100 метров я знаю, уточняю именно про этажность.

31 мая, 15:35, вопрос №4138651, Елена, г. Омск

5 ответов