Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли возможность расторгнуть контракт и вернуть денежные средства?

Добрый день! Заключила договор со Скилбокс, еще год назад, обучение не проходила, но доступ к кабинету активировала в декабре 2022 г. Не планирую проходить обучение, обратилась в компанию за возвратом денежных средств, мне отказали ссылаясь на договор-оферты и условия того, что компания является IT. Есть ли возможность расторгнуть контракт и вернуть денежные средства?

14 февраля 2023, 11:34, Инна, г. Москва

договор

Иван Ежов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Инна!

Вам нужно написать претензию на расторжение договора оказания услуг, направить ее заказным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя и продублировать на электронную почту.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если у Вас остались вопросы или требуется изготовление документов, можете обратиться ко мне в чат.

14 февраля 2023, 11:38

Дмитрий Квон

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 10

Инна, здравствуйте!

Проблема в том, что услуги в Скилбокс оказываются путем предоставления доступа. В данном случае нужно будет делать анализ ситуации, оферты, чтобы определить сумму, которая может подлежать возврату.

Важно понимать, что в силу ст. 781 ГК РФ оплате подлежат оказанные услуги. Соответственно, если услуги оказаны, то за оказанные услуги деньги возврату не подлежат, если иное не указано в договоре, либо такие услуги ненадлежащего качества.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

14 февраля 2023, 12:03

Похожие вопросы

700 ₽

Военное право

Здравствуйте, муж на сво, матери его 80 лет, имеет ли право расторгнуть контракт, он единственный сын

Здравствуйте, муж на сво , матери его 80 лет, имеет ли право расторгнуть контракт, он единственный сын

Вчера в 14:11, вопрос №4142738, Инна, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства

Добрый день. У меня возникла такая ситуация. Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства. При обнаружении ошибки ей было отправлено смс, ответа не последовало. Мне пришлось внести свои деньги в кассу предприятия, чтобы не было проблем на работе. Ей было это все объяснено в телефонном разговоре. На что она ответила что сможет возвращать только по 10 тыс в месяц, в итоге мне вернули 30 тыс, в августе, сентябре и ноябре 23 года. На этом все. Есть ли у меня шанс вернуть денежные средства, которые по факту она использовала в своих личных целях, зная что это не ее сумма.. стоит ли подавать на нее в суд. Деньги я свои внесла взяв кредит в банке.

Вчера в 13:57, вопрос №4142696, Светлана, г. Чита

1 ответ

Защита прав потребителей

На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы

Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана

Вчера в 11:42, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск

2 ответа

Семейное право

Да и есть вероятность, что девочке придеться вернуться а будет ли возможность?

Добрый день! Моя свекровь выгоняет меня из дома, грозит снять с регистрационного учета. В квартире прописаны я, Свекровь два ее сына и моя дочь. также квартира приватизирована на 4 человека: свекровь, два сына и моя дочь). Я в браке с мужем. разводиться не собираемся. Но жить не выносимо. Ежедневно скандалы, оскорбления, провокации.Хотим с дочкой уйти на съемную квартиру. Как правильно поступить? Ведь девочке 17, 5 лет. Учится в колледже. Боюсь, что она меня выпишет. Да и есть вероятность, что девочке придеться вернуться ( а будет ли возможность?). Не займут ли комнату дочери. Да и все вещи на съемую квартиру не забрать... Свекровь провоцирует, шантажирует, клевещет ( что я распускаю руки), может пакостить и мне и дочери. Мы не можем уже поесть, приготовить еду и др.

Вчера в 08:43, вопрос №4142176, Наталия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги за билеты?

Были приобретены авиабилеты туда и обратно из Набережных Челнов в Минеральные Воды на 4 июня в 11.45. Приехав в аэропорт обнаружили, что самолет улетел в 5 утра без нас. Потом оказалось, что авиакомпания прислала письмо о переносе вылета 1 июня, но письмо ушло в спам. Есть ли возможность вернуть деньги за билеты?

Вчера в 06:52, вопрос №4142088, Миляуша, г. Москва

2 ответа