8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При возврате телевизора после 10 дней после покупки с просьбой возврата денег-продавец отправил товар на экспертизу.Правомерны ли его действия

при возврате телевизора после 10 дней после покупки с просьбой возврата денег-продавец отправил товар на экспертизу.Правомерны ли его действия

, Татьяна, г. Углич
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Татьяна!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Владислав Дмитриев
Владислав Дмитриев
Юрист, г. Сочи

Если я правильно понимаю — причина возврата — брак? Если да, то

1)Просите вернуть деньги

2)Продавец должен провести проверку качества (возможно, туда Ваш телевизор и увезли, и это никакая не экспертиза)

3)Если проверка показала, что виноваты Вы, но Вы утверждаете, что не виноваты — тогда назначается экспертиза. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы (но не обязаны)

4)Если экспертиза скажет, что вины продавца нет — они с Вас могут потребовать расходы на экспертизу 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
9.000.000₽ часть денег ипотечных(супруг берет на себе, я иду как созаемщик, я не работаю) и часть наличные
Планируется покупка недвижимости. 9.000.000₽ часть денег ипотечных(супруг берет на себе, я иду как созаемщик, я не работаю) и часть наличные средства подаренные моей мамой(4.800.000₽) Вопрос: - будет ли указываться откуда пришли денежные средства в договоре, если мне важно, чтобы указали? - можем ли мы составить брачный договор, в котором будут прописаны доли, уже после покупки недвижимости?
, вопрос №4141829, Анна, г. Саратов
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации?
Покупка коммерческого нежилого помещения в ипотеку через банк РНКБ в г. Краснодар. Документы сделки купли-продажи готовились сотрудником банка. Банк сообщил, что помещение проверено и к сделке готово. Совершена сделка 01.03.2023г. Изменения о собственнике внесены внесены в выписку ЕГРН на основании договора купли-продажи в течении 10 дней после заключения сделки. Договор с УК перезаключен мною (новым собственником) на основании договора купли продажи так же в течении 10 дней с момента сделки, лично в присутствии. УК, на момент перезаключения договора с новым собственником (мною) никаких претензий не имела. Спустя месяц после заключения договора с УК (ЖКХ), я получила звонок от них с претензией о долге в размере 35 тыс.₽. Объяснила, что такого долга у меня быть не может, так как являюсь собственником только с 01.03.2023г. (38 дней на тот момент). Представитель УК заявил, что долг начислен за период, ДО 01.02.2023г.( то есть является задолженностью предидущего собственника за длительный период). С того момента УК не взыскало долг с предидущего собственника, хотя информировали меня, что будут это делать через суд. Однако, Я получила заказным письмом Судебный приказ о взыскании с меня этой задолженности в полном обьеме, а так же дополнительно пени в размере 17’800₽ и исковой пошлины в размере 1’300₽ в пользу УК. Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации????
, вопрос №4141124, Попова Юлия, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Мои действия носят криминальный характер в виде кражи?
Вечер добрый! такая ситуация, подошел к банкомату торчат 15000 р вокруг никого, банк рядом с банкоматом выходной, позвонил по горячей линии обрисовал ситуацию рекомендовали обратиться по возврату денег в банк! Мои действия носят криминальный характер в виде кражи?
, вопрос №4140566, Андрей Холод, г. Донецк
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. В ночь с 1 июня на 2 июня находился в машине с товарищем. Мимо проезжал патруль ППС и остановился на проверку. В результате личного досмотра, досмотра транспорта и проверки смартфонов сотрудники не нашли ничего запрещенного. После чего сотрудники ППС предложили пройти мед осведетельствование от чего я отказался. Я был в адекватном состоянии алкогольного опьянения (3 бутылки пива) о чем сказал сотрудникам. Далее меня доставили в отдел. Вынудили подписать протокол административного правонарушения, забрали паспорт и отправили домой ждать суда. Меня будут судить по статье 6.9. Уточните пожалуйста правомерны ли действия сотрудников? И чем мне это грозит? Какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4140565, Алексей, г. Заинск
Все
Добрый день Вопрос следующего плана Вводная До брака куплена
Добрый день. Вопрос следующего плана. Вводная. До брака куплена квартира в ипотеку, оформлена на меня. Через 3 месяца (+-) женился. В браке за ипотеку платил платил лично. В квартире на протяжении 12 месяцев делали совместно ремонт. (Был совместный бюджет, в процентном соотношении 60/40, где 60 процентов мои средства). Далее последующие 2 года раздельный бюджет, супруга оплачивала часть коммунальных, и вместе скидывались на на «еду», остальные средства раздельно. Год назад за мои деньги куплена машина стоимостью 1,3млн. ( продажа моей машины оформленной на меня и частично кредит). После покупки машину оформил на себя. Вопрос. Хочу развестись. Как можно сохранить свое имущество и деньги? Какие есть шансы? Если переоформить машину, поможет ли данное действие от раздела совместного нажитого имущества, в данном случае авто? Спасибо
, вопрос №4139233, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 12.02.2023