Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отправили Претензию изготовителю заказным с уведомлением вложением всех документов, также на эл.почту.Товар мы имеем право отправить не дожидаясь ответа
Добрый день. Отправили Претензию изготовителю заказным с уведомлением вложением всех документов, также на эл.почту .Товар мы имеем право отправить не дожидаясь ответа.
Добрый день, Анатолий!
У Вас товар ненадлежащего качества? Причина возврата?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Желаем удачи!
Если Вам был полезен мой ответ, нажмите, плюс
В течении 14 дней Вы вправе отправить товар, без объяснения причины его возврата.
В Вашем случае имеются недостатки товара, так как пришел не тот размер который Вы заказывали, Вы можете потребовать от продавца обмен товара на нужный Вам размер, а также возместить расходы по отправке товара.
Если Вы хотите вернуть весь товар, то у Вас есть для этого 14 дней.
Желаем удачи!
Если Вам был полезен мой ответ, нажмите, плюс