Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что в такой ситуации делать и возможно ли вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня была пробная подписка Яндекс Плюс. Я писала в поддержку,чтобы её отключили. Мой молодой человек сказал,что отключил её сам,а несколько дней назад у меня списали за неё деньги и отказываются возвращать! Что в такой ситуации делать и возможно ли вернуть деньги?

10 января 2023, 19:04, Дарья, г. Москва

вернуть деньги яндекс

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Дарья!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

11 января 2023, 04:03

Похожие вопросы

Земельное право

И можно ли будет перевести в ижс?

Доброго дня, имеется в продаже участок, по кадастру как земли с.-х. Назначения для ведения садового хозяйства, можно ли иметь дело с такой землей для покупки, постройки дома? Обязательно ли будет вести хозяйство? Растить что либо? Разводить живность ? И можно ли будет перевести в ижс? Спасибо

27 мая, 15:20, вопрос №4133430, Владимир, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?

Попала на мошенников при съеме квартиры. Меня пригласили в офис, подписали договор, взяли деньги. Номер собственника оказался фальшивым. Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?

26 мая, 13:39, вопрос №4132124, Нина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Что делать, если соседи снизу предъявят претензии по ремонту?

Добрый день ! Потек счётчик ХВС через 3 месяца после установки ( образовалась дырка в металле ), затопила соседей снизу.Продавец отказался возвращать деньги за счётчик , так как нет чека ( я предоставила квитанцию из онлайн банка , так как оплата была картой) , потом сказал , что отправит его поставщику , тот должен сделать экспертизу и потом возможно мне вернут деньги. Счётчик оставлять не стала , так как нет доверия продавцу . Как вернуть деньги за бракованный счётчик и за понесенные расходы по его протечки ? Как проконтролировать экспертизу счётчика и кто ее должен делать и оплачивать ? Что делать , если соседи снизу предъявят претензии по ремонту ?

25 мая, 17:10, вопрос №4131465, Наталья, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хирург на консультации и перед операцией обещал вытащить нерассасывающиеся нити

Была хирургическая операция платно. Хирург на консультации и перед операцией обещал вытащить нерассасывающиеся нити. Не вытащил. Операция под общим наркозом. Также снял видео где говорит здесь нитей нет. Хочу составить претензию на возврат денег. На что я могу ссылаться? И возможно ли вернуть потраченную сумму. Сумма крупная, более 400тыс рублей.

25 мая, 01:51, вопрос №4130790, Наталия, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Возможно ли вернуть переплаченные деньги?

Была переплата за услуги электроснабжения (передавала показания больше, фактически 100кв, в платежки указывала 1000кв., так в течении года). Был перерасчет на основании действительных показаний. переплата составила 50 000 рублей. РСО отказывает возвращать переплаты, ссылаясь на зачет переплаты в следующие платежи. возможно ли вернуть переплаченные деньги? сумма большая, если будет идти только в зачет, должно пройти лет 10

24 мая, 07:44, вопрос №4129888, Елена, г. Волгоград

2 ответа