Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу вернуть деньги за не соответствие товара заявленному
Хочу вернуть деньги за не соответствие товара заявленному.
- IMG_2023_01_10_11_30_08_1559194682776521301060.jpg
- IMG_20230110_113243_466.jpg
Влад, добрый день!
Имеете полное право на основании Закона «О защите прав потребителей».
Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением (претензией) в адрес продавца.
С уважением, Касаткин Кирилл.
Добрый день!
Согласно ч. 1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы, как потребитель, вправе предъявить продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю требования, указанные выше.Вместо предъявления этих требований Вы вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Срок обращения с требованием:
— если гарантийный срок или срок годности на товар установлен — то в течение гарантийного срока или срока годности;
— если гарантийные сроки или сроки годности не установлены — то в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.