Как будто подгоняют что б мобилизовать

Купила дня 2 назад ноутбук За 30тысяч в скупке б/у Он очень тупит , вчера прихожу к ним , а они говорят что он возврату не подлежит только обмену , типо закон есть что б/у технику нельзя обратно сдать Но я же имею право по закону в течение 14 дней

Здравствуйте я являюсь мобилизованным находясь в отпуске, нуждаюсь прохождении углубленного мед осведельствовантя, ни каких справок выписок из жбд не предоставили, отправили в отпуск со декамперессионным смещением позвоночника кантузией, снимки были сделаны в гражданской поле клинике там за лентой, а не в военном госпитале что бы не фиксировать травму, прибывая на данный момент в отпуске в мед осведетельствонии не получаеться пройти с вязи с тем что военная комендатура где берется направление на госпиталь, не соблюдает распорядок дня согласно военной части и приказом N1495 внутренней службы и до нач меда добраться что бы взять направление на обследование в целях дальнейшего прохождения умо, что и как поступить что бы провели разбирательство, у меня травма позвоночника, стоять на жаре и травмой очень тяжело !!!