8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Типо когда я покупала машину, подписала диагностику, где было указано, что есть проблемы в двс ( в нашей диагностике, что нам отдали, проблем в двс нет)

Здравствуйте! Купила машину у официального дилера мини и бмв в Москве, БорисХоф Юг. Автомобиль с пробегом, на следующий день от покупки сломался. Полностью. Я вернула машину на диагностику, там они увидели, что предыдущий владелец не качество отремонтировал двигатель. Приняли документы на возврат денег, но через несколько дней перезвонили мне и отказали. Типо когда я покупала машину, подписала диагностику, где было указано, что есть проблемы в двс ( в нашей диагностике, что нам отдали, проблем в двс нет). Короче говорят теперь гуляй, денег не вернём, машины у меня тоже нет, так как они ее сразу забрали и не вернули. Проблема ещё в том, что я на раннем сроке беременности и из-за всей этой ситуации у меня серьёзная угроза выкидыша. Я устала им уже звонить, что-то просить объяснить, они кормят завтраками. Кризис начинается, машины дорожают, я уже сейчас не могу купить такую же машину в этот бюджет. Что делать? На письменную претензию они мне не отвечают, а деньги мне нужны максимально быстро, через суд очень долго( пс. Деньги на автомобиль взяты в кредит, по которому конечно уже идут проценты.

Показать полностью
  • BC68F124-05F8-4E6B-9E71-9C50D97AA840
    .jpeg
, Яна, г. Москва
Владимир Гасюк
Владимир Гасюк
Адвокат, г. Краснодар

Если в течении 10 дней не отреагировали на претензию, подавайте в суд и не тяните. Это единственный вариант. В исковых требованиях укажите все расходы, понесённые по причине продажи Вам товара со скрытыми дефектами. 
Звонить и уговаривать не имеет смысла, возможно, когда увидят от Вас активные действия (подачу искового) сами предложат решить все полюбовно.

привлекайте грамотного адвоката и защищайте свои нарушенные права через суд

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Яна, здравствуйте!

Типо когда я покупала машину, подписала диагностику, где было указано, что есть проблемы в двс ( в нашей диагностике, что нам отдали, проблем в двс нет). 

Следует разъяснить, что в силу п.1 ст. 475 ГК РФ 

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

т.е. если Товар был продан с недостатками, которые оговорены, то  потребовать возврата средств невозможно. 

Между тем, для точного ответа в наличии перспективы взыскания средств требуется анализ документов.

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Как узнать что он покупал, что сейчас имеет и как всё это поделить?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как мне поступить. Я с мужем развелась 2месяца назад, при разводе решила не делить совместно нажитое имущество, лишь бы он оставил меня в покое. Сейчас поняла, что сделала глупость и хочу поделить по закону совместно нажитое. Проблема в том, что он скрывал от меня всё что покупал . знаю, что он купил гараж и не один.У нас есть машина, не знаю точной даты когда приобрёл. Как узнать что он покупал, что сейчас имеет и как всё это поделить? Спасибо за консультацию.
, вопрос №4146068, Наталия, г. Москва
Право собственности
Что может с этого поиметь его дочь
У меня есть моя доля в доме после смерти матери ..сейчас умер брат и на его долю претендует его дочь и мой с братом папа ..т.к доли в натуре небыли определены ещё и была незаконная перепланировка .что может с этого поиметь его дочь ...я свою долю должна .и потом ее доля как решается через суд ..??со мной они не общаются .ключи от дома после смерти брата мне не дали .дверь ломать смысла не было потому что я уехала опять на работу ..что и какие есть мои права ..брат в доме за 24 года ничего не сделал ..
, вопрос №4145499, Наталия, г. Москва
Автомобильное право
После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло
Добрый день Являюсь клиентом банка,, Тинькофф,,. К слову уже не первый год я их клиент. В этом году весной случилась неприятная ситуация, стерли все мои данные из их бызы (мои карты, дс, полис и прочее). Случилось это следующим образом, я позвонила в контактный центр с каким-то уточнящим вопросом и мне в ответ сказали, что в системе на ваще имя отображается несколько мобильных номеров и предложили для удобства объединить информацию. Я не знаю всех тонкостей поэтому согласилась. После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло. Но мне тогда повезло и нашёлся компетентный сотрудник, который рассмотрел заявку, связался со мной и сообщил, что сотрудник отозвал мои персональные данные без моего согласия. И поэтому собственно все и произошло. После быстро все восстановили. Я переводила дс, снимала, оплачивала все было нормально. 31.05.2024 я решила продлить полис ОСАГО на свое ТС, вошла в приложение нажала продлить на что система выдала ошибку, я позвонила в КЦ с просьбой помочь они выслали ссылку для оплаты полиса. Полис пришёл на почту и в приложении стали отображаться два полиса один действующий другой, который новый. Вчера 05.06.2024 я зашла в приложение и увидела, что нет ни одного полиса ни старого, который действует до 07.06.2024 ни нового. Я снова обратилась в КЦ с данным вопросом, где собственно мои данные. Специалист сразу же задал вопрос, а у вас же несколько номеров давайте объединим. Я сразу категорически отказалась и сообщила о той ситуации, которая была ранее. Специалист сказал, а проверьте сейчас, как-будто бы что-то сделал и нужно проверить отображаются ли сейчас полиса. Я зашла в приложение и на миг они появились, но через минуту приложение меня выкинуло и попросил пройти регистрацию. Я уточнила вы что-то делали всё-таки в системе специалист сказал нет ни чего. Я задала вопрос почему же тогда я как новый пользователь и у меня нет ни чего в ЛК. Он предложил подтвердить свою личность прислав ссылку на видео созвон. Я перешла по ссылке присоединившись к звонку, его не было видно. Он уточнил вы меня видите я сказала, что нет и тогда он сказал, что сейчас перезвонит. Он перезвонил сообщи, что мне должен позвонить специалист и разобраться. Сразу перезвонил молодой человек и сказал я вам перезвоню через 10 минут. Первый звонок был мной совершен в 12:46. Я спокойно села в авто и поехала по делам. Прошло около часа мне ни кто не звонил. Я заехала на заправку залила бак и пошла на оплату. Нооо ЛК мне не восстановили. На карте были все мои ДС для жизни. Соответственно я заправилась а отплатить не могу и уехать с заправки тоже. Собственно с 13:53 я начала звонить в КЦ и каждый раз рассказывать свою историю. Второй звонок и специалист сообщил, что для того чтобы вам перезвонили вы ж должны быть в системе а вас то нет, давайте составим обращение. И после этого я стала переодически звонить так как каждый специалист говорил, что срочность поставлена до критической, что обращение в работе и прочее. Некоторые даже говорили, что нужно подождать до завтра. Но комичность в том, что все это время я сидела на заправке на которой хотели вызвать полиции тк я не могу оплатить бензин. На улице двадцать первый век, человека за секунду лишают все денежных средств и не могут их вернуть спустя 5 часов созвонов, нервов. Т. Е не мне звонили специалисты а я звонила каждые тридцать минут так как я краснела и испытала ужасное чувство стыда перед незнакомыми мне людьми с которыми я провела три часа!!!! Я три часа сидела и ждала когда решат мой вопрос. Повторюсь двадцать первый век, век технологий. Итог таков, что последний мой звонок был совершен в банк в 20:32 где снова старший менеджер проставил срочность и зафиксировал всю абсурдность ситуации. Я не имея других средств сегодня не могу ни продукты купить, ни воды ни лекарств ни чего. Оставив транспортное средство рядом с заправкой отправилась домой. В этой ситуации я беспомощно звонила и умоляла вернуть мне мои же деньги, чтобы я на свои деньги смогла оплатить. Но видимо банк и сотрудники его решили по-другому. Сегодня 06.06 в 08:28 с надеждой на то, что решат вопрос я набрала им, но итог такой же как и вчера ждите. Сегодня мне нужно было оплатить кредит, сегодня мне нужно жить, но у меня нет денег и банк не торопится с решением вопроса. Мною вчера были направлены жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор. Сейчас я хочу подать иск в суд, но не знаю как это верно сделать как выбрать суд и прочее.
, вопрос №4145154, Ирина, г. Нижний Новгород
900 ₽
Гражданство
Когда надо уведомить МВД РФ о получении второго гражданства?
Когда надо уведомить МВД РФ о получении второго гражданства? Пришло уведомление от Республики Армения о том, что в соответствии с Указом Президента Республики Армения мне присвоено гражданство Республики Армения. Но паспорта Республики Армения у меня пока нет, надо записаться на визит, произнести клятву и подать заявление на получение паспорта. Сейчас есть только уведомление на почту с номером указа президента о присвоении гражданства. В Федеральном законе от 28.04.2023 N 138-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "О гражданстве Российской Федерации" указано, что надо в течение 60 дней уведомить МВД о получении гражданства. А иначе - штраф или уголовная ответственность. Хотела уведомить через Госулуги, но там просят номер паспорта и моё имя на латинице, как в паспорте второй страны. А паспорта у меня пока нет. Так когда надо уведомлять МВД: уже сейчас, в соответствии с Указом Президента Республики Армения или в течение 60 дней после получения паспорта Республики Армения?
, вопрос №4145142, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2022