8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили телефон, телефон через пол года начал очень сильно грузиться, тупить, зависать, отнесли по гарантии

Купили телефон, телефон через пол года начал очень сильно грузиться, тупить, зависать, отнесли по гарантии, вернули через две недели сказав что обновили ПО, но телефон продолжает тупить при малейшей нагрузке, хотелось бы вернуть средства или заменить на более качественный товар, возможно ли это? Телефон на гарантии до марта 2023 года

, Александр, г. Челябинск
Камилла Мухарметова
Камилла Мухарметова
Юрист, г. Москва

Потребитель имеет право на возврат денег. За гарантийный срок изделие было в ремонте в сервисном центре в сумме более одного месяца, но при этом некоторые неполадки или дефекты так и не были исправлены; для возврата средств нужно обращаться к продавцу. Для этого составляется претензия на возврат. Ответ на обращение потребителя дается в течение 10 дней. Тот факт, что ремонт выполняется несколько раз, но бесплатно, еще не говорит о том, что когда закончится срок гарантии, он не будет ломаться.

0
0
0
0

Оцените пожалуйста ответ 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Если я куплю по генеральной доверенности, смогу ли я через пол года оформить ее на себя?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я хочу купить квартиру, а мне ответили что эта квартира продается только по генеральной доверенности, то есть на меня её оформят, а я смогу только оформить документы на себя через пол года. Если я куплю по генеральной доверенности, смогу ли я через пол года оформить ее на себя? Что для этого нужно?
, вопрос №4147964, Анна, г. Москва
Все
я купила айфон 11092023г затем на телефоне перестала работать
я купила айфон 11.09.2023г., затем на телефоне перестала работать сотовая связь из-за обновления, отдали сразу по гарантии в ремонт 23 февраля, телефон доставили, телефон обновили, но сотовой связи также не было, в следствие 23 марта снова отдали телефон, в итоге через 45 дней, в именно 06.05.24г телефон еще не был возвращен, была подана претензия на возврат денежных средств, по претензии согласились сделать возврат, подали на неустойку в суд, в итоге, сейчас выясняется, что Мегафон по итогу отказывается вернуть деньги, подскажите, что сделать
, вопрос №4147801, Дарья, г. Саратов
Конституционное право
Здравствуйте, купил микроволновку в этом году и она стала плохо работать через пол года, могу поменять на новую?
Здравствуйте, купил микроволновку в этом году и она стала плохо работать через пол года, могу поменять на новую? Спасибо.
, вопрос №4147179, Булбулшо, г. Владивосток
Защита прав потребителей
На телефон я успел скачать только 2 приложения
Здравствуйте. 5 дней назад купил новый телефон. В течении одного дня он стал довольно сильно притормаживать. На телефон я успел скачать только 2 приложения. После я перепробовал все способы его улучшения. Ничего не помогло. Есть ли шанс на его возврат?
, вопрос №4146333, Никита, г. Краснодар
Военное право
Сын проходит срочную службу уже пол года, а месяц назад подписал контракт
Добрый вечер! Сын проходит срочную службу уже пол года, а месяц назад подписал контракт. Можно ли его расторгуть? Есть ли шансы?
, вопрос №4145930, Ольга, г. Братск
Дата обновления страницы 09.11.2022