8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я приобрел новый смартфон в магазине DNS, и, через пару дней, после обновления системы, предусмотренного

Я приобрел новый смартфон в магазине DNS, и, через пару дней, после обновления системы, предусмотренного производителем стабильность работы стала хуже изначальных показателей

Попадает ли это под гарантийные обязательства, и что я могу с этим сделать, не дожидаясь очередного обновления?

, Владислав, г. Братск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Владислав!

Если вам продан, некачественный товар, то вы имеете право обменять его на качественный или на возврат уплаченных средств. Нужно написать претензию в адрес продавца с требованиями на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. 

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации?
Покупка коммерческого нежилого помещения в ипотеку через банк РНКБ в г. Краснодар. Документы сделки купли-продажи готовились сотрудником банка. Банк сообщил, что помещение проверено и к сделке готово. Совершена сделка 01.03.2023г. Изменения о собственнике внесены внесены в выписку ЕГРН на основании договора купли-продажи в течении 10 дней после заключения сделки. Договор с УК перезаключен мною (новым собственником) на основании договора купли продажи так же в течении 10 дней с момента сделки, лично в присутствии. УК, на момент перезаключения договора с новым собственником (мною) никаких претензий не имела. Спустя месяц после заключения договора с УК (ЖКХ), я получила звонок от них с претензией о долге в размере 35 тыс.₽. Объяснила, что такого долга у меня быть не может, так как являюсь собственником только с 01.03.2023г. (38 дней на тот момент). Представитель УК заявил, что долг начислен за период, ДО 01.02.2023г.( то есть является задолженностью предидущего собственника за длительный период). С того момента УК не взыскало долг с предидущего собственника, хотя информировали меня, что будут это делать через суд. Однако, Я получила заказным письмом Судебный приказ о взыскании с меня этой задолженности в полном обьеме, а так же дополнительно пени в размере 17’800₽ и исковой пошлины в размере 1’300₽ в пользу УК. Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации????
, вопрос №4141124, Попова Юлия, г. Краснодар
Защита прав потребителей
С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал
Здравствуйте! Обратилась в местное агентство недвижимости, заключили договор , произвела оплату. Дали номер собственника для просмотра квартиры. С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал. В договоре указано , что можно отказаться от услуг , через обращение на электронную почту. Директор «слился» , общалась с менеджером компании , сказали , что он вообще на связь не выходит , заработную плату тоже не выплачивает им.
, вопрос №4140699, Мария, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
У нас дом 1940 года постройки и система водоотведения (канализация) из моей квартиры находиться под потолком квартиры ниже
У нас дом 1940 года постройки и система водоотведения (канализация) из моей квартиры находиться под потолком квартиры ниже. Хозяева нижней квартиры требуют поднять систему водоотведения в мою квартиру, что будет считаться перепланировкой и чего сделать в принципи невозможно. Также Управляющая компания требует с меня оплату расходо по ремонту и замене протекающей части инженерной системы не находящейся у меня в квартире. Как поступить в моем случае
, вопрос №4140690, Валентина, г. Владивосток
Все
Здравствуйте у меня такой вопрос Уже пару дней не понимаю что
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Уже пару дней не понимаю что да как, один юрист говорит одно, врач другое, чат джибити третье. Суть вот в чем. У меня фимоз 3 степени. Он прописан в 73 статье расписании болезней. Он стоит в пункте "г", цитирую: "водянка яичка или семенного канатика с объемом жидкости менее 100 мл, фимоз и другие болезни мужских половых органов с незначительными клиническими проявлениями;" Один юрист сказал что словосочетание "и другие болезни мужских половых органов с незначительными клиническими проявлениями" не относиться к фимозу, а ещё фимоз указан в самом начале статьи 73 до пунктов значит ли это что он может освидетельствоваться по любому пункту?, вообще не понимаю, на что рассчитывать, так как у меня фимоз 3 степени это значительные клинические проявления
, вопрос №4140334, Никита, г. Череповец
Все
Работаю кассиром в магазине один в середине дня закончился разменный
Работаю кассиром в магазине один, в середине дня закончился разменный фонд, разменять возможности нет так как не могу покинуть рабочее место. Покупатель потребовал сдать ему сдачу с 5 тыс. купюр Я отказал так как нет возможности , как я могу подкрепить данное решение
, вопрос №4140278, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 17.10.2022