8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Такой вопрос: Можно ли каким-нибудь образом совершить законный возврат денежных средств?

Совершил предзаказ толстовки у бренда в ВК 2 мая этого года. Толстовка, как заявляет описание, должна была выйти с производства 30 июня и в течении нескольких дней быть уже на руках. Сейчас уже 20 сентября. Сам производитель пишет следующее - "Никто никого не кинул, возникли финансовые сложности. Никто не останется либо без вещи, либо без возврата. Возвраты делаю только за свитеры." На попытку возврата средств пишут следующее - "Привет, мы не делаем возвраты, тк эти деньги вкладываются в производство". Прошло 3 месяца, но товара у меня нет. Такой вопрос: Можно ли каким-нибудь образом совершить законный возврат денежных средств?

Показать полностью
, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Андрей!

Раз Вы приобрели товар, то на Ваши взаимоотношения с продавцом распространяется статья 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», поэтому в рамках части 4 указанной статьи Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи

Направте им уведомление об отказе в порядке части 4 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» внизу моей консультации, либо на странице моего профиля — https://pravoved.ru/lawyer/1020675/) и заказать соответствующую платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте, благодарю за ваш ответ. Есть ли у вас услуга «помощи» в данной ситуации? Зная какие менеджеры сидят под этим брендом, хотелось бы заручиться поддержкой с вашей стороны. Скажем, если бы Вы связались с ними. Сам я совсем в этом не разбираюсь
Похожие вопросы
Недвижимость
Можно ли как нибудь разменять квартиру без её согласия?
Здравствуйте! У нас следующая ситуация: в трехкомнатной квартире прописаны 4 человека ,один из них несовершеннолетний ребенок(13лет). Квартира в собственности у меня, мамы и моей сестры. Сестра ведет себя неадекватно. Не дает спокойно жить, выпивает, кричит, не следит за своим ребенком ,угрожает и дерется (было 3 административных дела) проживает она со своим сожителем. Продавать долю или менять квартиру отказывается, либо просит слишком большую сумму. Можно ли как нибудь разменять квартиру без её согласия? Её доля 3/8. подать в суд? На основании чего и как это сделать.
, вопрос №4140552, Ангелина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет
здравствуйте, приобрела абонемент в студию растяжки в рассрочку, но мне не дали никакой договор. Занятия не понравились и я хотела бы вернуть деньги. У меня есть доступ в личный кабинет, где указан номер абонемента и количество оставшихся тренировок. Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет
, вопрос №4139398, Агата, г. Москва
Гражданское право
Есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации?
добрый день уважаемые юристы. нужно ваше мнение. два года назад я оформила рассрочку в музыкальную школу, но в связи с некоторыми обстоятельствами я не смогла ее посещать. не воспользовавшись их услугами, я решила расторгнуть рассрочку и договор, но музыкальная школа отказывала мне в этом, убеждая, что я буду платить огромный процент банку за расторжение и в плюс музыкальной школе это не пойдет. они предложили мне альтернативу: найти человека, который будет ходить вместо меня на уроки и оплачивать мне их, якобы я выйду в плюс. школа нашла мне человека; он проходил больше уроков,чем заплатил и уже как нод не может оплатить занятия. ни школа, ни администрация не взяли с него расписку, договор произошел на словах. когда я позвонила в школу подобрать мне нового человека, они мне ответили, что уже этим не занимаются, так как большинство этих «учеников» не платят покупателям. я попросила разобраться с моей ситуацией, но ничего не вышло. единственное, что у меня есть, это переписки, чеки об операциях и все. есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации? благодарю за ответт
, вопрос №4139294, Клиент, г. Москва
Все
Здравствуйте такой вопрос могут ли ребёнку отказать в поступление
Здравствуйте, такой вопрос, могут ли ребёнку отказать в поступление в правоохранительные органы если у ребенка освобождение от физической культуры и он не может пройти вступительные экзамены?
, вопрос №4139084, Диана,
Гражданское право
Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер
Здравствуйте! Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим паспорт или доступ к Госуслугам. Возврат на номер СБП, с которого был пополнен кошелек не производят.
, вопрос №4138853, Юлия, г. Подольск
Дата обновления страницы 18.10.2022