8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вобщем увез я машину в другой сервис, там за нее тоже смогут взяться только через неделю, за это время я хочу

Добрый день!

Подскажите пожалуйста как мне быть в моей ситуации, стоит ли пытаться обязать исполнителя (СТО) через инстанции возместить стоимость ремонта.

Суть в следующем:

Чуть больше года назад, а точнее в июле 21г. на моем автомобиле вышла из строя АКПП (автомат коробка передач). Я обратился в сервис "ВИП-СТОП", выбрав его случайно из рекламы в интернете, машину приняли, опустим момент что чинилась она 2 месяца, вместо обещанных 2х недель. Гарантия исполнителем на сайте организации была указана 1год или 20000 км пробега. За ремонт в итоге я заплатил около 150 тыс.руб, из документов получил заказ-наряд от них, с описанием и стоимостью выполненных работ и запчастей. Спустя 2 месяца, в ноябре 2021г. АКПП снова вышла из строя. обратившись в этот же сервис, естественно рассчитывая на гарантийный ремонт, мне было отказано в нем ввиду того что на этот раз вышел из строя другой узел АКПП (гидроблок), который на момент первой диагностики якобы был вполне исправен с их слов, в общем ситуация со сроком ремонта повторилась аналогично, я ждал 2.5 месяца когда наконец то запчасти они получат, то мастер заболел и т.п и т.д... на этот раз по сути уже все основные узлы АКПП были заменены и наконец дождавшись окончания ремонта, я заплатил 90000 руб. Про дальнейшую гарантию я конечно уточнил устно у исполнителя, на что он ответил что все без изменений, как указано на их сайте.

Так случилось, что в вечер этого же дня с машиной случилась новая поломка, не связанная с АКПП и я отдал ее на ремонт своему знакомому электрику, спешки с ремонтом не было, т.к. на тот момент у нас в семье приобрелся другой автомобиль а на первый нужно было ждать пока заказанные элементы пришлют через т.к, пока все это длилось у меня случилась череда командировок по моей работе, машиной заниматься было некогда и в итоге она с того самого дня простояла 7 месяцев у электрика, пока и у него и у меня не дошли до нее руки, а именно в конце сентября 22года. Забрав автомобиль с ремонта электрики я наконец начал эксплуатировать свой автомобиль, впервые после выезда из "ВИП-СТОП" семь месяцев назад, но радость продлилась всего 2 дня! На 3й день я снова встал на дороге со сломанной коробкой, по факту проехав не более 200 км с момента получения из ремонта машины в ВИП-СТОП, и снова я на эвакуаторе еду в "свое любимое" сто.. на этот раз уж точно не сомневаясь в очевидно гарантийном случае. Автомобиль приняли, но пояснили что займутся им только через неделю, ввиду плотности их графика, ну и спустя неделю я получаю от них следующее сообщение:

Screenshot_2022-10-08-08-18-49-01.jpg (прикрепил к этому сообщению)

И был предложен счёт на диагностику в этом сообщении Screenshot_2022-10-08-08-24-16-44_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg, т.к. срок гарантии оказывается у них уже не год а 6 месяцев, соответственно срок истек месяц назад и несмотря на то что машина прошла всего 150 км после их ремонта, в гарантийном ремонте мне отказали, хотя я тут же проверил их сайт, в разделе -гарантии, которого срок по прежнему указан 1год или 20000км. Я конечно же сделал скриншот и сохранил офлайн-копию страницы, пока они изменили указанный срок.

Вобщем увез я машину в другой сервис, там за нее тоже смогут взяться только через неделю, за это время я хочу обратиться к независимому эксперту, чтобы он на момент снятия и дефектовки АКПП прибыл и составил акт дефектовки, думаю наверняка будет выявлен какой нибудь дефект допущенный при сборке горе-мастера и из ВИП-СТОП.

Так же прилагаю заказ-наряды за 2 предыдущих ремонта акпп из моего личного клиентского кабинета на сайте ВИП-СТОП, их так же мне выдали и в печатном виде, при получении автомобиля с ремонта.

Простите за много букв), хотелось бы понимать для себя, стоит ли попытаться заставить их нести материальную ответственность, будь то возврат средств уплаченных им за ремонт, или может оплату нового ремонта в другом сервисе, или это все бесполезные затраты на экспертов и т.д.?

Заранее благодарю за Вашу консультацию по моему вопросу!

С уважением

Ковраев Игорь Олегович.

Показать полностью
  • Screenshot_2022-10-08-08-18-49-01
    .jpg
  • Screenshot_2022-10-08-08-24-16-44_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12
    .jpg
  • Screenshot_2022-10-08-09-00-28-65
    .jpg
  • Screenshot_2022-10-08-08-59-38-87_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12
    .jpg
, Игорь, г. Сочи
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 9.1

Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Родители против поступления в колледж по той специальности, что я хочу, и выбрали мне колледж самостоятельно
Здравствуйте, живу в Москве, хочу эмансипирововаться через полгода(исполняется 16). Родители против поступления в колледж по той специальности, что я хочу, и выбрали мне колледж самостоятельно. Я понимаю, что скорей всего придется через суд, ибо родители не поддерживают эмансипацию. Я не могу найти со своими родителями взаимопонимания во всем, к сожалению я уверена что мне было бы проще жить в общежитии, но меня опять не отпускают. Я хочу быть вправе распоряжаться своим будущим и будущим своей жизни. Атмосфера в семье накаленная, есть проблемы в семье. Что я могу сказать на суде в качестве хороших аргументов для эмансипации исходя из вышесказанного? По трудовой книге я смогу найти работу, до это работала, но неофициально.
, вопрос №4143072, Виктория, г. Ярославль
Земельное право
Хотим купить магазин Земля оформлена, здание нет Почему не оформлен не говорят На земле есть жилой дом Рядом тоже дома жилые Это может влиять
Хотим купить магазин Земля оформлена , здание нет Почему не оформлен не говорят На земле есть жилой дом Рядом тоже дома жилые Это может влиять
, вопрос №4142609, Елена, г. Хабаровск
Военное право
Стипендия мне приходила все это время, как теперь быть в колледже, ведь я не знала, что он уволен и получала стипендию?
Добрый день! Получала стипендию 18 т.р как жена мобилизованного. В конце января его отправили в отпуск с последующим увольнением до 25 марта. В мае он приехал в часть и оказалось, что его уволили 31 января, а все это время он был в отпуске фактическом и не знал даже, что его уволили. Стипендия мне приходила все это время, как теперь быть в колледже, ведь я не знала, что он уволен и получала стипендию ?
, вопрос №4142118, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 08.10.2022