8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Тут так не делается "Купил - не понравилось - получил возврат" Могу ли я вернуть свои деньги в полном объеме?

Здравствуйте. Приобрел курс "Наставничество по ТИК-ТОКу" на 1 год(на данный момент прошло 7 месяцев). Курс оказался некачественным. Всю информацию, которую мне давали была взята с бесплатных источников.

Были моменты, когда я хотел вернуть деньги, но получил ответ "Это инфобизнес. Тут так не делается "Купил - не понравилось - получил возврат""

Могу ли я вернуть свои деньги в полном объеме?

, Вячеслав, г. Москва
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Вы в любое время можете отказаться от договора возмездного оказания услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Однако, по данной норме, уплаченные денежные средства возвращаются пропорционально периоду действия договора (т.е. в Вашем случае, деньги возвращаются за неиспользованные, не пройденные 5 месяцев (12 — 7)).

Если Вы считаете, что образовательные услуги оказаны некачественно, то в силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Однако, доказать некачественность образовательных услуг крайне сложно. Бремя доказывания распределяется на истца, т.е. Вы должны доказать недостатки.

0
0
0
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Москва
То есть, если я докажу все недостатки, то могу требовать полное возмещение денежных средств, верно?
Похожие вопросы
Право собственности
Если второй наследник не подаст на наследство год, два, три, могу ли я претендовать на вторую долю?
Есть два наследника. Первый подал на наследство, второй на наследство не подал, но прописан в квартире (фактически проживает в другом городе). Натариус оформляет только 1/2 долю на первого наследника, вторая доля повисает в воздухе. Если второй наследник не подаст на наследство год, два, три, могу ли я претендовать на вторую долю? Если да, то как это сделать?
, вопрос №4134854, Елена, г. Москва
386 ₽
Исполнительное производство
И есть ли возможность не оплачивать эту задолженность вообще?
Здравствуйте! В конце 2020 г. взяла так назыааемы "кредит" в сельскохозяйственном производственном кооперативе. Долг не выплатила. В январе 2022 СПК подали в суд , по решению суда начали взыскание по ИП через судебнвх приставов. В январе 2023 года организация СПК была ликвидирована , правоприемников её нет. В данный момент задолженность по ИП так и числится. Вопрос вот в чём. Могут ли судебные приставы , пректатить ИП на основании того , что организация -взыскатель ликвидирована ? И какие документы , я могу предоставить судебным приставам , что б они рассмотрели моё обращение ,по этому поводу?И есть ли возможность не оплачивать эту задолженность вообще?
, вопрос №4134873, Галина, г. Миасс
Семейное право
Запись на диктофон сделать не успела, он это говорит при встрече, могу ли я написать на него заявление в полицию за такие угрозы?
После развода бывший муж не согласен с разделом имущества, требует с меня часть денег за квартиру, иначе угрожает подкинуть мне наркотики. Запись на диктофон сделать не успела, он это говорит при встрече, могу ли я написать на него заявление в полицию за такие угрозы?
, вопрос №4132714, Юлия, г. Оренбург
Все
Здравствуйте Если я не сдам ОГЭ после 9 класса и получу справку
Здравствуйте! Если я не сдам ОГЭ после 9 класса и получу справку, могу ли я никуда не идти учиться?
, вопрос №4132463, Максим, г. Липецк
Дата обновления страницы 07.10.2022