8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрёл автомобиль не новый в автосалоне через неделю стало пропадать сцепление, приехал в автосалон и

Здравствуйте! Приобрёл автомобиль не новый в автосалоне через неделю стало пропадать сцепление, приехал в автосалон и сказал им про это, они взяли машину и сказали что проверят, поменяли тормазную жидкость и сцепление стало получше. Прошло 1,5 месяца и сцепление пропало совсем и потёк рабочий цилиндр сцепления. Скажите пожалуйста могу ли потребовать с этого автосалона бесплатную замену вышедшего из строя цилиндра?

, Павел, г. Москва
Алексей Будников
Алексей Будников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Павел. Для того, чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть условия договора купли-продажи, а именно, есть ли там гарантии качества. Если есть, то тогда можете

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Подробнее могу проконсультировать в чате.

1
0
1
0
Павел
Павел
Клиент, г. Москва
Спасибо огромное Вам за ответ
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сам ноутбук был заряжен на 50%+ и всё остальное работало без проблем, связался с продавцом, отправил через сдэк
Добрый день, приобрёл ноутбук в сплит на пол года, через 3 месяца, сидел за столом, подключил к зарядному устройству и занимался своими делами, как обычно, тут резко какой то щелчок и индикатор гаснет, начинается запах плавленного пластика, я резко снял устройство с зарядки, ноутбук выключил, на следующее утро пришёл на работу с ним, решил попробовать вставить зарядку, но экран с периодичностью только мигал, заряда не было, хотя зарядное устройство заряжало спокойно телефон (устройство оригинальное из коробки) с переходником от продавца. Сам ноутбук был заряжен на 50%+ и всё остальное работало без проблем, связался с продавцом, отправил через сдэк, через неделю мне пишут, что там сильный прогар и дают 3 варианта: искать энтузиаста, который возьмётся за это, но будет дорого, отдать в кидай для замены/починки за 400 долларов, либо продать на запчасти, после предложили отдать знакомым в сервисный центр, пока ответ не дал, так как у меня гарантия до июля, писал в яндекс для консультации, так как сплит плачу им и ещё платить 3 месяца, там попросили скриншоты переписки, я предоставил всё, всё объяснил, но в этом мне написали, якобы в чём моя претензия, если продавец дал варианты решения проблемы, на мой ответ о том, что эти варианты совсем абсурд, по сути не решив брак это или неисправность, просто пытаются возложить все траты на меня, на что яндекс ответил, что поговорят с продавцом и ответят, пока ответа не было, могли бы вы помочь объяснить, почему при правильной эксплуатации, без вмешательства, при действующей гарантии, мне дают варианты чинить за половину его стоимости (без гарантии работоспособности), либо отдать на запчасти за копейки, заранее спасибо. (Переписку прикрепляю)
, вопрос №4132506, Роман, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
В полиции меня в серьез не восприняли, так как мол деньги не мои ушли, значит ничего не потеряла, а с подругой есть расписка
Здравствуйте. В марте 2023 года я со своей подругой пришел на пробный урок в одной компании. По результатам пробного урока мы с подругой сообщили сотрудникам, что хотим подумать о решении. Сотрудники "уломали" нас на подписание договора за счёт кредитных средств. Получилось так, что мне отказали в кредите, а подруге одобрили сразу оба. Договора подписали, начали ходить. По договору предусмотрено 78 занятий по 1080р за каждый. Ходили мы до июня где-то, не помню с какой периодичностью, но где-то 12 занятий отходили. После мы написали заявление на возврат денег, экземпляр не получали. С нами связался директор и предложил просто каждый месяц погашать наш кредит по договору, за двоих отправлял сумму ежемесячного платежа. Так продолжалось до января, а в феврале он отказался платить дальше. В полиции меня в серьез не восприняли, так как мол деньги не мои ушли, значит ничего не потеряла, а с подругой есть расписка. Есть один очень важный момент: ИП, с которым мы заключили договор, был владельцем центра по франшизе, а сейчас этим владельцем стал другой человек. Новый владелец на просьбу возврата отвечает таким образом, будто он и не против вернуть, но только часть, либо мол обращайтесь в суд на старого владельца, но у него нет ничего, из чего можно будет взыскать этот долг. Вопросов несколько: 1. Можем ли претензию, и в дальнейшем жалобу в Роспотребнадзор/иск в суд направить на имя нового владельца, либо на имя этого бренда? 2. Как решить вопрос с полицией, если они мою ситуацию обесценивают, мол вы не сильно пострадали, вам ничего не должны. 3. Как рассчитать сумму для возврата, учитывая, что частично погашали долг и мы частично ходили, но у нас нет точной информации сколько именно мы отходили. 4. Если мой договор утерян, а договор подруги (со счета которой была оплата) сохранился, можем ли просто требовать возврат двух сумм на имя подруги, не включая меня? Просьба ответить по номерам и с ссылками на статьи
, вопрос №4132221, Аноним Клиент, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте.у моего сына телефон не доступен почти неделю
Здравствуйте.у моего сына телефон не доступен почти неделю. Может его забрали в полицию?? Ему 43 года. Он в Электростали, а я в Орле. Последний раз он был на связи 20 мая. Он одинокий. Находился в Ю жном районе.
, вопрос №4131880, Светлана, г. Москва
Уголовное право
Затем супруг пошел на сво, приехал домой и стал мне угрожать и требовать вернуть ему автомобиль
Я купила у подруги машину пока ее супруг отбывал срок. Затем супруг пошел на сво, приехал домой и стал мне угрожать и требовать вернуть ему автомобиль. Что делать?
, вопрос №4130674, Светлана, г. Иркутск
Таможенное право
Может ли он воспользоваться льготной растоможкой автомобиля
Муж работает и прописан в Литве . У него Литовское вид на жительство . Имеет в собственности автомобиль 2 года . Хочет вернутся в Россию . Может ли он воспользоваться льготной растоможкой автомобиля . Автомобиль не для продажи а для личного пользования
, вопрос №4129899, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 09.08.2022