8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Где-то через месяц приходят 50к на карту от Kviku

Рассматривал займ в Kviku на 50000 рублей. Заносил данные своей карты, но когда пришёл код подтверждения, я не стал его подтверждать и передумал. Удалил приложение и забыл про них.

Где-то через месяц приходят 50к на карту от Kviku. Скачиваю приложение, пытаюсь войти по номеру и эл. почте, но указывает что таких данных нет в базе. Звоню им на горячую линию, подтверждают что такой займ есть и оформил я его сегодня, а подтвердил по смс. Хотя этого не может быть. Ещё если закрывать, то там страховка около 5к. В итоге в личный кабинет не могу войти и закрыть его тоже пока не могу. Посоветуйте что делать?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Вчера закрыл займ в размере 50000 рублей. Ещё дополнительно за свой счёт отдал 4995 рублей за страховку и комиссию при закрытии займа с помощьюплатежной системы QIWI — 1374,88 рублей. Возможно получить с них компенсацию за моральный и материальный вред?
Уточнение от клиента
Ещё сделал детализацию смс за 2 число. И действительно смс не приходило на мой номер.
, Максим, г. Москва
Иван Саломатин
Иван Саломатин
Юрист, г. Екатеринбург

Максим добрый день!
Вам в первую очередь необходимо вернуть данную сумму (если конечно она Вам уже не требуется), а также письменной подтвердить отсутствие согласия и совершение действий по подтверждению заявки на займ. 
У оператора связи можете запросить данные об отправленных и полученных смс-сообщениях за период с даты заявки первоначальной до даты получения займа.  

0
0
0
0

Дополнительно можете зафиксировать попытку входа в личный кабинет с использованием ваших данных. 
Также повторно обратиться на горячую линию, предварительно узнав ФИО оператора и сообщить о том, что займ не оформляли, с просьбой сообщить порядок возврата. 

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Если Вы не оформляли займ, то советую обратиться в полицию и просьбой провести провести проверку в рамках ст. 144-145 УПК РФ. Тем более как Вы указали

когда пришёл код подтверждения, я не стал его подтверждать и передумал. Удалил приложение и забыл про них.

 и

оформил я его сегодня, а подтвердил по смс. Хотя этого не может быть.

Также конечно в первую очередь следует как можно вернуть средства обратно им в любом случае, затребовать реквизиты. И далее уже разбираться в связи с чем был переведён займ без Вашего согласия. Вашей воли как я понимаю на заключение сделки не было, акцепт Вы не делали. Ст. 438 ГК РФ

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

0
0
0
0
щё дополнительно за свой счёт отдал 4995 рублей за страховку и комиссию при закрытии займа с помощьюплатежной системы QIWI — 1374,88 рублей. Возможно получить с них компенсацию за моральный и материальный вред?

 в таком случае у Вас по сути у них неосновательное обогащение, как мне кажется, раз Вы договор не заключали. Или убыток. В принципе да можно попробовать. Но моральный вред ещё доказать надо.

Ещё сделал детализацию смс за 2 число. И действительно смс не приходило на мой номер.

Соответственно тогда договор и не заключали, раз через смс должно было подтверждаться заключение договора

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Хотел бы знать, есть ли смысл подоврать на них в суд из-за 6тыс рублей?
логинов константин
логинов константин
Юрист, г. Екатеринбург

Максим здравствуйте. 

В данному случае вам нужно обратиться с письменной претензией в микрофинансовую организацию в которой необходимо указать о том, что вы не давали согласия на получение кредитных средств. 

К претензии необходимо приложить детализацию соединений которая подтверждает, что вы не получали смс сообщение. 

Так же в претензии необходимо указать  о том, что в случае если МФО не прекратить свои незаконные действия вы обратитесь в суд и с жалобой в Роспотребнадзор, и Центральный банк России. 

Сами денежные средства необходимо вернуть. Это можно сделать через ваш банк оформив заявление о возврате платежа отправителю. 

После отправления денежных средств обратно ответчику что бы взыскать с вас денежные средства за пользование кредитом, неустойку за досрочное погашение и т.п. ему нужно будет обращаться  в мировой суд за судебным приказом.  

поэтому направлять письменную претензию нужно обязательно. По сути МФО совершает мошеннические действия. 

Так же рекомендую проверить ваше мобильное устройство на вирусы. 

и заказать выписку из бюро кредитных историй, для проверки не стали ли вы жертвой мошенничества и не оформлены ли на вас другие кредиты. 

Выписку из БКИ можно получить здесь https://online.equifax.ru/registration

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо оформить документы, то можете обращаться в чат (https://pravoved.ru/lawyer/2931738/) за получением персональной консультации.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
И вообще, как лучше поступить в такой ситуации?
Я в разводе уже 14 лет. Уже после развода я купила квартиру в которой живу с сыном. Бывший муж попросил его прописать в мою квартиру, чтобы устроится на работу. После этого мы больше не общались. Где-то год назад приходили приставы и спрашивали его - я объяснила, что это мой бывший муж, что он здесь никогда не жил, и прописала его только по доброте душевной. Сейчас на мой адрес пришло извещение о судебном заказном письме из мирового суда. Что мне с ним делать? Должна ли я переживать на этот счет? И вообще, как лучше поступить в такой ситуации?
, вопрос №4148025, Светлана, г. Москва
Наследство
Карту нотариусу отправила, но как быть с другими счетами, обрашющаться в суд?
Здравствуйте, по завещанию в Сбербанке было 3 счёта. На запрос нотариуса банк ответил, что нет ни одного счёта у умершего. У меня не руках имеется карта, на неё приходили выплаты после смерти. Есть скрин приложения сбербанк, где видны только последние цифры и суммы. После смерти приложение сбербанк и госуслуги заблокированы, чтобв взять данные. Вопрос как быть? Может ли нотариус слелать запрос о счетах в МИФНС? Карту нотариусу отправила, но как быть с другими счетами, обрашющаться в суд?
, вопрос №4146726, Лана, г. Иркутск
1200 ₽
Земельное право
Недавно приходил человек из администрации, зафиксировал рекламу и внутренную обстановку в нашем гараже
День добрый, уважаемые Знатоки Речь пойдет о изъятие гаража за нецелевое использование Гараж в гаражном кооперативе сдаётся как СТО самообслуживания по часовке. Т.е. приезжает клиент, оплачивает час или два использования гаража и инструментов в нем и работает. Оплата происходит через терминал, налоги платятся. Недавно приходил человек из администрации, зафиксировал рекламу и внутренную обстановку в нашем гараже, составил какую то бумагу и сказал что за нецелевое использование гаража нам скоро прилетит Имеем: плюсы: Открытое ИП Терминал оплаты картой Факт оплаты налогов минусы: нецелевое использование гаража нецелевое использование земельного участка под гаражом Нужно от исполнителя: 1,Судебная практика по подобным вопросам 2,варианты решения вопроса с администрацией на опережение 3.Предположение худшего сценария и решение/выход из него
, вопрос №4146340, Николай, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Гражданство
24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например?
У нас IT компания, ООО. В апреле 2022 года мы начали работать с новым сотрудником, работали по ГПД, заключали новый каждый месяц, так с Сотрудник - гражданин Украины. Соотв. с момента найма было заключено примерно 25 месячных договоров. К каждому договору был акт для выплаты, в котором указывались выполненные работы. Данные о сотруднике: 1. По паспорту он гражданин Украины. Паспорт он обновлял в 18 году в Мариуполе. Прописка у него в Донецке. Паспорта ДНР не было, но перед началом войны он подавал заявление на его получение (квитанция об этом есть) 2. В РФ он приехал в начале апреля 22 года из тогда ещё отдельной ДНР. Он не стоит на учёте, не регистрировался ни в ФМС, нигде. У него есть только миграционная карта, которая даётся после пересечения границы, но она давно просрочена. Однако в начале 23 года он ходил в ФМС и там сказали, что он может находиться в РФ без лимита и в целом положение таких как он неясное. 3. Людям из новых областей выдают гр-во упрощённо и быстро, но он не подавался, т.к. возраст призыва повысили до 30 лет. 4.30 лет ему как раз исполнится в январе 25 года, а в декабре 24 он собирается подаст на гр-во РФ. Соотв. до этого мы не сможем устроить его как самозанятого. Уведомления о найме иностранца мы как ООО никуда не подавали. Налоги по нему не выплачивались. В ГПД, которые мы с ним заключали, не было указано место выполнения работ. Также я изучал Указ Президента № 307 от 27 апреля 2023, который определяет правовое положение таких граждан, как наш сотрудник. Из него я понял, что: В соотв. с п.1 Указа наш сотрудник считается постоянно проживающим (что значит термин, не знаю) на территории РФ иностранцем или лицом без гр-ва. В соотв. с п.11 Указа такие лица как наш сотрудник не подвергаются депортации, высылке, выдворении за пределы РФ, сокращении срока пребывания и т.д. Т.е выставить его не могут ни в каком случае и он фактически может никого не уведомлять о своём существовании. В п.18 подп. б указано, что условия п.2 действуют до 31 декабря 24 года. На текущий момент видим как выход просто ничего не менять до момента получения сотрудником гражданства РФ, после этого мы сразу его трудоустроим по ТД или наймём как самозанятого. Ответьте пожалуйста на вопросы: 1. Должны ли мы, как ООО, были подавать уведомление в МВД о приёме ин. гражданина в конкретно этой ситуации (т.е. с этой категорией граждан)? 2. Если должны, то грозит ли нам штраф? Учитывая неотправление уведомлений 25 раз, какая будет штрафная санкция? 3. Можно ли избежать этого штрафа? 4. Учитывая, что сотрудник нигде не зарегистрирован, у него нет ничего, кроме миграционной карты - можем ли мы считать, что не знаем, где он находится. И будет ли в этом какой-то смысл? Ведь получается, что о том, что этот сотрудник в РФ знает только пограничная служба. 5. Я правильно понимаю, что такие категории людей, как этот сотрудник, находятся как бы в "слепой зоне" для гос-ва вплоть до 31.12.24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например? Также интересует подкрепление ответов ссылками на суды по таким ситуациям (если они были) и в целом на подробный ответ. Тема обширная и как бы не совсем определённая, так что готов взять личную консультацию.
, вопрос №4146086, LenyaI Chanell, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Из-за долгов по кредитам у меня арестованы карты, соответственно когда приходит зарплата списывают половину, другую половину оставляют
Здравствуйте. Из-за долгов по кредитам у меня арестованы карты, соответственно когда приходит зарплата списывают половину, другую половину оставляют. Сегодня в компанию где я работаю пришло постановление об обращении взыскания на заработную плату. Это и бухгалтерия у меня будет удерживать деньги и с карты будут списывать половину оставшейся суммы. Что мне делать в этой ситуации, подскажите пожалуйста, что сделать что бы списывали половину с карты и всё. Спасибо
, вопрос №4145731, Карина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.08.2022