Каким образом и на основании каких норм можно уменьшить размер удержания до 20%?

Здравствуйте! Я самозанятая. Заключила договор подряда с ООО. Нарушила сроки договора (просрочка 4 дня) по личным обстоятельствам и не предупредила, заказчик недоволен (было предупреждение в переписке в мессенджерах). По договору за каждый день просрочки Заказчик может взыскать 0,1% неустойки. Письменных официальных претензий еще не поступало. Я хочу отдать заказчику наработки (если успею до его претензии, отдам полностью проект), вернуть аванс в полном размере и завершить договор. Но в ст.781 ГК РФ сказано "Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков." Может ли заказчик требовать возмещения убытков, если аванс будет возвращен и часть (либо полностью) работу будет передана? Каким образом заказчик будет рассчитывать сумму убытков, у меня ведь нет достоверной информации, какие у него договоренности с его Заказчиком, которому он делает работы. Подскажите, пожалуйста, как правильно вернуть аванс и завершить договор, какими статьями руководствоваться, как правильно всё оформить, чтобы в случае судебных разбирательств не проиграть. Спасибо!

Здравствуйте! Мою дочь не прописывают к тëте в неприватизированную квартиру. Метраж позволяет это сделать, письменное согласие самой тëти и нас, родителей, в заявлении есть. Дочери 17 лет, еë тëте 69. Дочь сейчас прописана и живëт в собственной квартире в соседнем районе, мы с мужем в другом жилье... Муниципалитет отсылает доказывать родство между тëтей и племянницей в суд, отказывая в прописке. На основании каких нормативных документов он так действует? Мы ничего не нарушаем и хотим воспользоваться своим гражданским правом зарегистрироваться по месту проживания. Куда можно жаловаться на действия районной жилищной инспекции?