8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Уже написал заявление, однако хотел узнать, сможет ли экспертиза доказать, что царапины были оставлены не мной

Здравствуйте! Возникла ситуация, когда продавец (интернет магазин) доставил сложный технический товар со следами использования (б/у). Т.е. на товаре присутствуют царапины. Я хочу обменять данный товар на новый. Уже написал заявление, однако хотел узнать, сможет ли экспертиза доказать, что царапины были оставлены не мной.

Уточнение от клиента
Я не расписывался нигде у курьера, кроме своего товарного чека. Однако, я так понимаю его можно просто выкинуть, т.к он не является обязательным при замене товара.
, Егор, г. Москва
Елена Голубкова
Елена Голубкова
Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Егор!

В момент приема товара наличие царапин каким-то образом было зафиксировано? Вы сообщили продавцу о наличии царапин на товаре?

Я хочу обменять данный товар на новый.

 В связи с чем Вы планируете обменять товар?

сможет ли экспертиза доказать, что царапины были оставлены не мной.

 Все зависит от характера повреждений. Но вероятнее всего эксперт не сможет установить кем именно оставлены данные повреждения. Как правило эксперты лишь указывают о наличии повреждений и о их характере.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

С уважением, Елена

1
0
1
0
Егор
Егор
Клиент, г. Москва
В момент приема товара наличие царапин зафиксировано не было.По телефону магазин сказал, что механические повреждения не являются причиной для обмена товара. Обменять хочу по статье 18.1, т.к. считаю товар ненадлежащего качества.Может ли в суде свидетель(не родственник) подтвердить обнаружение недостатков после совершения покупки товара?

товар сломался? Или требования основаны на наличии данных царапин? 

Может ли в суде свидетель(не родственник) подтвердить обнаружение недостатков после совершения покупки товара?

 Может, но оценку доказательствам, в том числе и свидетельским показаниям будет давать суд

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины,, но уже после ремонта
Идет раздел общенажитого имущества, после развода. Имеются две машины. Оформлены на каждого из супругов по одной. У супруга была куплена новая , а у меня б/у. Супруг сделал независимую экспертизу своей машины и занизил цену. А я сделала оценку своей машины, которая была сломана и разобрана т.к. загнуло колпаки на двигателе. И я ее отдала в ремонт в частные руки. После оценки ее отремонтировали. Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины, , но уже после ремонта. Т.Е опротестовать оценку моей машины. Что можно сделать?. Как доказать , что машина на время проведения первой экспертизы была не на ходу и подлежала ремонту?
, вопрос №4142666, Гулина, г. Москва
Получение образования
Я знаю что должен возместить сумму заказчику и хочу узнать нужно ли выплачивать целевую степендию и само обучение или только стпенедию
Здравствуйте 2020 году я подписал целевой и я также был на бюджетной основе. Теперь я не хочу выполнять условия договора из за того что мне предложили работу с рядом домом. Я знаю что должен возместить сумму заказчику и хочу узнать нужно ли выплачивать целевую степендию и само обучение или только стпенедию
, вопрос №4142587, Дмитрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит
27 марта отец приобрел машину в автосалоне ДО-КАР, по трейд ину сдал старую машину за сумму, которая пойдет в счёт стоимости нового авто. Сегодня, 04.06.2024 автосалон уведомил, что продал наш старый автомобиль (Toyota Avensis 2000), но при постановке автомобиля на учёт у нового хозяина возникли проблемы, инспектор засомневался в подлинности ПТС и направил авто на экспертизу. На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит. Отцу позвонили и потребовали вернуть 190.000₽(цена авто по трейд ину), мол это мы перебили на двигателе VIN номер. Хочу отметить, что когда нами покупалась Toyota Avensis 2000 летом 2021 года, на учёт нам ее поставили без проблем и без экспертиз, то есть с машиной не могло быть что-то не так. Есть ли такая вероятность, что автосалон сам намеренно перебил VIN номер на двигателе и как это можно юридически решить?
, вопрос №4142471, Олег, г. Калининград
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Хотел узнать, правомерно ли поступил сотрудник?
Здравствуйте, был эвакуирован автомобиль. Статья, на которую опирался инспектор 12.19.4 коап. Автомобиль был ближе 3х метров от сплошной боковой линии. Это повлекло за собой эвакуацию и наложение штрафа. Хотел узнать, правомерно ли поступил сотрудник? Если учитывать то, что дорога 4х-полосная и можно объехать мой автомобиль по соседней полосе, чтобы он не был помехой, а также то, что лишь передняя часть автомобиля была у за сплошной линией, а задняя за прерывистой. Имеет ли смысл оспаривать нарушение или пытаться переквалифицировать данное нарушение в более легкое, например, 12.19.1? Также прикладываю фиксацию нарушения для наглядности: https://youtube.com/shorts/FdugNSDBRrU?si=XZ2PFcagfWOQJmfR и схему перекрестка (нарисовал приблизительно). Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4140572, Георгий, г. Москва
Все
Здравствуйте хочу узнать будет ли мне что-то если я сделаю
Здравствуйте, хочу узнать, будет ли мне что-то, если я сделаю лжеминирование в Украине, находясь в РФ в силу происходящего?
, вопрос №4140282, Валера, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2022