8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне получить от Эльдорадо возврат не заменой ноутбука, а деньгами?

25 февраля купила в магазине Эльдорадо ноутбук. Оплата онлайн на сайте. Не было времени его проверить в связи с известными событиями. 24 марта проверила и обнаружила дефект - он нагревается и шумит при работе. Принесла в магазин, не приняли, послали, прикрываясь законом и 15 днями (принесла позже истечения 15 дней), хотя дефект очевиден.

Сдала в сервисный ремонт по гарантии. Деталь не приходит. 16.05.22 написала отказ от ремонта чтобы вернуть деньги. Одобрения отказа от производителя (Acer) ждать до 10 дней. В это время приходит деталь и мне 20.05 сообщают, что ноутбук отремонтирован. Однако отремонтированный ноутбук все равно не будет работать так же хорошо как новый без дефектов. Могу ли я продолжать настаивать на отказе от ремонта (который я написала 16.05, детали еще не было и более 45 дней прошло), чтобы мне вернули деньги?

Как мне получить возврат денег не в той сумме, которую я уплатила в феврале (33 тыс руб), а в той сумме, за которую тот же Эльдорадо продает тот же ноутбук сейчас (50 тыс руб)? В наличии на замену такой же ноутбук у них в наличии есть, однако это витринный образец и я не хочу рисковать - скорей всего там тоже будет проблема, раз даже новый из коробки мой оказался дефективным. Я хочу купить такой же ноутбук в другом месте, где это не витринный образец. Как мне получить от Эльдорадо возврат не заменой ноутбука, а деньгами? Причем не в той сумме, которую я заплатила, а в той сумме, за которую реально купить такой же ноутбук сейчас? Спасибо!

Показать полностью
, Юлия, г. Ижевск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Гражданское право
Купила дня 2 назад ноутбук За 30тысяч в скупке б/у Он очень тупит, вчера прихожу к ним, а они говорят что он
Купила дня 2 назад ноутбук За 30тысяч в скупке б/у Он очень тупит , вчера прихожу к ним , а они говорят что он возврату не подлежит только обмену , типо закон есть что б/у технику нельзя обратно сдать Но я же имею право по закону в течение 14 дней
, вопрос №4141311, Надежда, г. Москва
Семейное право
Смотрите у нас квартира в долях, могу ли я или супруг за материнский капитал продать свою долю ребенку, чтоб у него была не одна четвертая а половина иквартиры
Здравствуйте. Смотрите у нас квартира в долях,могу ли я или супруг за материнский капитал продать свою долю ребенку,чтоб у него была не одна четвертая а половина иквартиры
, вопрос №4140208, Татьяна, п. Тульский
Военное право
Я гражданин Узбекистана подписал контракт на сво 18 декабре 2023 году на год и дастхпор не получил РФ
Я гражданин Узбекистана подписал контракт на сво 18 декабре 2023 году на год и дастхпор не получил РФ гражданство не ваеника РФ и отпуск ещё не дали документы не давно подали на гражданство РФ срок паспорто 4 июня заканчивается Ани успиют мне сделать гражданство и смагу уволится через год
, вопрос №4139550, Баходир, г. Москва
Право собственности
Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись?
Здравствуйте! Я заехал на своей машине, на территорию частной собственности (бывший таксомоторный парк), через шлагбаум, с картой оплаты, после нахождения более часа, по которой взимается оплата. Пробыл там, менее часа (бесплатно) и при выезде на шлагбауме, у меня вдруг образовался долг в минус 1000 рублей. Я позвонил в диспетчерскую по номеру указанной на карте, мне сообщили, что на меня наложен штраф за неправильную парковку на этой частной территории. Есть видеофиксация и по договору оферты, как сказали, при въезде, как Вы только въехали на территорию, Вы соглашаетесь со всеми условиями, тарифами и размерами штрафов. Причем при въезде на шлагбауме, указан только QR-код самой оферты. Без оплаты не выпускают. Роспотребнадзор, ответил, что такие вопросы не в его компетенции. Наряд полиции развел рукали и посоветовал заплатить, так как никакого удержания нет и лично мою свободу ни кто не ограничивает, а автомобиль это не в счет. Когда я потребовал, постановление или квитанцию, где указано, что такая то машина, нарушила правила парковки там по там то, по такому то пункту, за рулем находился тот то, я бы согласился и оплатил штраф. Но ничего подобного не предоставлено, просто ссылка на договор оферты, без подписи, без ответственного лица для подписания договора и печатей. Никакого указания о штрафе, вариант только один: оплата сразу 1000 рублей в терминале при выезде, который не дает чек, а показывает только QR код, которые ведет на неоткрываемую страницу. То есть сам документ о штрафе получить невозможно, ровно как и чек где указано, что оплачен штраф. Все в стиле 90-х. Пришлось заплатить. Но все мне подсказывает, что это незаконно. Какое право частник имеет право назначать и получать штрафы? Кто его может надеоять этими полномочиями? Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись? Почему я обязан сразу согласиться с договором оферты, просто вьезжая за шлагбаум, когда он сосстоит из более 30 страниц? Как с этим бороться? В интернете не нашел ни одной похожей ситуации. Прошу Вас дать квалифицированный ответ, который поможет избежать таких ситуаций и спасут нервы и деньги других автолюбителей. Заранее спасибо!
, вопрос №4139055, Вячеслав, г. Москва
Семейное право
С мужем зарегистрирываны есть общие дети 2.7лет и 4года.сомной не живет
С мужем зарегистрирываны есть общие дети 2.7лет и 4года.сомной не живет. Служит по контракту. Я не работаю сижу с детьми. Мтогу ли я подать документы на развод. Он 9 месяцев не было. Помагает с деньгами и детские получаю. Но жить сним не хочу. Что мне делать. Живу на квартире съемной.
, вопрос №4138695, Лиза, г. Владикавказ
Дата обновления страницы 21.05.2022