8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Когда пришли выкупать, телефон был выключен и не включался

Здравствуйте! Телефон в идеальном состоянии ( в пользовании меньше месяца) был заложен в ломбард. При приеме тщательного был осмотрен и проверен сотрудником ломбарда. Когда пришли выкупать, телефон был выключен и не включался. Сотрудник сказал, что батарейка "села". Я попросила зарядить его хотя бы немного, чтобы проверить, что точно наш телефон. Мне отказали, по причине отсутствия в ломбарде подходящей зарядки. Выкупили так , без проверки. Приехав домой, не смогли зарядить его и включить. Вернулись в ломбард с претензией. Там отказываются, признавать факт порчи телефона., ссылаясь на то, что возможно, мы его сдавали уже сломаным. Что делать?

Показать полностью
, Марина, г. Москва
Павел Князев
Павел Князев
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте. Претензию в письменной форме подавали? Остались ли у вас документы подтверждающие, что телефон проверялся ломбардом при сдачи?
Если имеются документы, то пишите претензию в двух экземплярах со ссылками на ФЗ «О защите прав потребителей». Я думаю, что получится отстоять правоту. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что будет, если я не заберу письмо?
Добрый день! Пришло извещение с почты и я знаю, что это повестка в суд для установления отцовства. Что будет, если я не заберу письмо?
, вопрос №4149530, Георгий, г. Москва
Уголовное право
Поймали пьяным за рулём, сказали прийти в суд, что будет если я не явлюсь в суд, пойман был первый раз
Поймали пьяным за рулём, сказали прийти в суд, что будет если я не явлюсь в суд, пойман был первый раз
, вопрос №4149040, Евгений, г. Иркутск
Административное право
Мы казенное Учреждение, к нам пришла проверка с Федерального Казначейстава и выявила факт, что доходы
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Мы казенное Учреждение, к нам пришла проверка с Федерального Казначейстава и выявила факт, что доходы будущих периодов были начислены не как по соглашению 27.12.23, а начислены 10.01.2024 сразу на счет 401.41, и говорят что это административное нарушение и искажение факта хозяйственной жизни Учреждения. Доходы будущих периодов подлежат отнесению на фин.результат при наступлении периода к которому они относятся, неужели действительно нам грозит Административное нарушение?
, вопрос №4148940, Елена, г. Москва
Семейное право
То есть фактически, дядя не является близким родственником ребенка согласно ГК и СК, и не является близким родственником матери, так как он брат умершего отца
Добрый день! Есть квартира с долей ребенка. Планируется под продажу. Согласно закону, нужно согласие опеки. Знаем, что на вырученные деньги нельзя купить ребенку долю у близких родственников, а также у близких родственников родителей. Вопрос: можно ли купить на деньги, вырученные от продажи доли ребенка, долю в квартире, принадлежащей дяде ребенка по отцу, при том условии, что отец ребенка умер. То есть фактически, дядя не является близким родственником ребенка согласно ГК и СК, и не является близким родственником матери, так как он брат умершего отца. Благодарю за ответ.
, вопрос №4148477, Анна, г. Москва
Автомобильное право
И не коснется ли это моего сына который украл ключи из дома?
Здравствуйте! Ситуация такая, сын 14 лет украл ключи от машины и поехал с друзьями кататься,всем 14-15 лет, менялись рулем, врезались в дерево, на момент аварии был за рулем его друг, гаи не вызывала и протокол не делала, машина в сервисе, ремонт около 600.000 , могу ли я подать в суд на возмещения ущерба на того мальчика, который был за рулем на тот момент? Из доказательства есть только аудио запись где мальчик признается.И не коснется ли это моего сына который украл ключи из дома?
, вопрос №4148287, Наталья, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 18.04.2022