Во время оказания груминг-услуг животному стало плохо

Определена причина по которой произошел стресс и, как следствие отек легких?
-Был сделан рентген в местной клинике, которые показал отек легких. Стресс — предположение местного ветеринарного врача.

Александр

Таким образом, причинной связи между процедурой и причинением вреда не усматривается.

В этом случае, с целью исключения требований клиента о возмещении вреда, причиненного его имуществу можно сослаться на разъяснение, приведенное в Постановление Конституционного Суда РФ от 02.07.2020 N 32-П

По смыслу пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 ГК Российской Федерации обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между противоправным деянием и наступившим вредом. Иное означало бы безосновательное и, следовательно, несправедливое привлечение к ответственности в нарушение конституционных прав человека и гражданина, прежде всего права частной собственности.
Необходимым условием (conditio sine qua non) возложения на лицо обязанности возместить вред, причиненный потерпевшему, включая публично-правовые образования, является причинная связь, которая и определяет сторону причинителя вреда в деликтном правоотношении.
При этом наступление вреда непосредственно вслед за определенными деяниями не означает непременно обусловленность вреда предшествующими деяниями. Отсутствие причинной связи между ними может быть обусловлено, в частности, тем, что наступление вреда было связано с иными обстоятельствами, которые были его причиной. Это во всяком случае касается причинения такого вреда (ущерба), признаки которого оговорены нормами права или из них вытекают применительно к отдельным категориям правоотношений, в том числе из правил принудительного взыскания недоимок и списания безнадежной налоговой задолженности.

Соответственно поскольку причинной связи пока не усматривается, Вы можете ссылаться на то, что сама услуга была оказана в полном объеме и с соблюдением требований к ее качеству.

В этом случае, в силу ст. 781 ГК РФ, на заказчике лежит обязанность по оплате услуги за указанную цену.

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Если услуга была оказана не полностью именно по причине случившегося Вы можете требовать с заказчика частичную оплату, в виде компенсации фактически понесенных Вами расходов.

Но при этом Вам придется доказать их размер. 

— Дубликатов нет. На видеозаписях видно, как клиент забирает со стола бумаги, которые лежали до его прихода, но содержание бумаг не видно.

Александр

Тут нужно тогда будет доказывать за какой именно услугой обращался клиент и какова ее цена.