Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы требовать возврат денежных средств в данной ситуации?
Добрый день! Мастер по ремонту стиральных машин продал деталь за цену в несколько раз выше рыночной, деталь использовалась, но сохранена в товарном виде, мы хотели бы её вернуть, проходит ли этот товар по закону о возврате в течение 14 дней? Можем ли мы требовать возврат денежных средств в данной ситуации?
Егор!
Правила 14 дней в данном случае никакого значения иметь не будут — речь идёт не о возможности обмена/возврата товара, а о возможности предъявления продавцу претензий в связи с предоставлением (возможным) неполной либо недостоверной информации о товаре. В таком случае потребитель вправе требовать расторжения договора и возврата денег через суд.
Товар использовался, а потому он уже не считается товаром надлежащего качества, который можно обменять/вернуть в срок до 14 дней (при определённых обстоятельствах).
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!