Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Связной отменил оплаченный заказ

Привет всем! Знатоки, вопрос:

Оформил вчера заказ в Связном – купил телефон. Утром пришло подтверждение, что готов к выдаче. Позвонил в техподдержку уточнить состояние, так как покупка дистанционая. Сказали, что это продавался аппарат на подмену (???). Что ошибка и отменили заказ. Заказ был оплачен. Правомерно?

P.S. С другой стороны, по всей России продаются товары по финальной цене.

28 декабря 2021, 08:45, Евгений, г. Волгоград

телефон

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.6

Евгений!

Нет, это неправомерно. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребителю должна быть предоставлена достоверная информация о товаре, после чего он принимает решение о заключении договора. Есть Правила розничной продажи дистанционным способом, в которых сказано так:

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Поскольку данное условие в Вашем случае соблюдено, договор заключён и просто так отказаться от передачи товара продавец не может. Споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

28 декабря 2021, 09:06

Евгений

Клиент, г. Волгоград

Спасибо! На сайте есть товара б/у за 13990, а я пытался купить новый за гораздо меньшую цену. Вот и не хотят отдавать. Но заказать снова можно

28 декабря 2021, 09:09

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.6

Формально можете настаивать на своих требования, только вот суд у нас не быстрый и не всегда справедливый…

28 декабря 2021, 09:11

Похожие вопросы

Семейное право

Вопрос: как отменить решение суда, чтобы ребенок официально жил со мной( с отцом)?

Добрый день. Я являюсь отцом 13-летнего ребенка. До 12 лет ребенок проживал с матерью, в прошлом году ребенок сам принял решение переехать ко мне, уже год как живет со мной. Ребенок год зарегистрирован временно со мной, а мать проживает в другом городе. Ребенок обратно возвращаться не хочет. По решению суда ребенок должен проживать с матерью, а по факту год живет со мной и возвращаться к матери он не хочет. Вопрос : как отменить решение суда, чтобы ребенок официально жил со мной( с отцом)? Спасибо.

Вчера в 16:48, вопрос №4142962, Андрей, г. Курск

2 ответа

Защита прав потребителей

Оплатила посылку, почта

Сделала заказ по интернету. Оплатила посылку, почта. Удалили переписку. Посылка в пути. Оплата по прибытии. Что делать? Могу отказаться от посылки.

Вчера в 10:45, вопрос №4142431, Наталья, г. Пермь

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли отменить приказ о взыскании задолженности по кредиту, если прошло уже пол года, и я не проживаю по месту жительства?

03 июня, 04:48, вопрос №4140722, Ольга, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Если я начну официально подрабатывать эти деньги отменят?

Здравствуйте, если я сирота и мне государство платит пособие по потери кормилицы 21тыс пока я учусь в колледже. Если я начну официально подрабатывать эти деньги отменят?

02 июня, 13:17, вопрос №4140204, Денис, г. Пенза

1 ответ