Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать, чтобы вернули деньги?

Купил наушники AirPods Pro. Оформила возврат. Написали что деньги Вернут в течение трёх дней. Прошло 11 дней со дня претензии и оформления, так ничего и не вернули. Как действовать, чтобы вернули деньги? Они пишут — подождите ещё.

27 декабря 2021, 10:40, Михаил, г. Москва

Константин Орлов

Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Михаил!

Статьей 22 Закона о защите прав потребителей установлено, что

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае несоблюдения данного срока насчитывается неустойка в размере 1% от стоимости товара.

Вы можете обратиться с претензией с указанием требования о неустойки и выплате морального вреда.

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате на платной основе

27 декабря 2021, 10:48

Кристина Матинян

Юрист, г. Казань

Здравствуйте! Можете обратиться с данным требованием в судебном порядке.

27 декабря 2021, 14:21

Похожие вопросы

Гражданское право

Какие есть способы заставить вернуть деньги?

Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?

30 мая, 08:42, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги?

Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?

30 мая, 06:24, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить

Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить по ремонту 10тыс, и теперь он ещё требует якобы 20тыс за моральный ущерб, грозится судом, что можно сделать в этой ситуации?

29 мая, 20:12, вопрос №4136408, Виталий, г. Подольск

2 ответа

Автомобильное право

Как поставить на учет либо вернуть деньги?

Купил машину в начале мая на авито, продавец сказал что машина на учете,но он не собственник,на себя машину не ставил Я перевел ему деньги,доехал до дома и выяснил что машина не стоит на учете,а последний владелец умер в 2021 году. Как поставить на учет либо вернуть деньги?

29 мая, 15:48, вопрос №4136189, Михаил, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги

Хочу вернуть половину денег за полное ЗАочное обучение. В итоге вместо половины, посчитали по схеме ОЧНОГО обучения и планируют вернуь 40% от полной стоимости. полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги. Хотя в заочном обучении только 2 месяца учёбы, а посчитали как 12.

29 мая, 13:26, вопрос №4136025, Saeed, Ташкент

1 ответ