8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Оказалось, что лыжи были настроены на другой вес

Здравтсвуйте! взяли на прокат горные лыжи. Они настраиваются под параметры человека. Рост, вес. Я так как не специалист в этом деле. Доверился прокатной организации. При очередном спуске я падаю. Одна лыжа отстегнулась, а вторая нет. В итоге правая нога перелом двух берцовых костей. Госпитализация. Операция. Оказалось, что лыжи были настроены на другой вес. Я указал свой вес 75 кг а настроили под 72 кг. Настраивал не квалифицированный специалист. во время настройки он по видеосвязи с кем то разговаривал. Второй комплект лыж тоже был не настроен. На горнолыжном курорте там обратились по второй паре лыж. И они подтвердили что лыжи не настроены. Есть фото и видео.

Показать полностью
, Андрей, г. Москва
Константин Орлов
Константин Орлов
Юрист, г. Казань

Добрый день

Статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  — возмещения понесенных им расходов по устранению оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя

Таким образом, Вы можете обратиться с претензией о возврате оплаченных за услугу денежных средств и возмещение убытков (утраченный заработок, и иные убытки)

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате. 

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва
Обратится с претензией в суд? Сегодня был у адвоката. Он мне сказал что никак ничего не доказать. Экспертизы не было. Заявления в полицию тоже не было. Невозможно доказать что неправильная регулировка привела к этому

Вы же указали, что второй комплект лыж тоже был не настроен. На горнолыжном курорте там обратились по второй паре лыж. И они подтвердили что лыжи не настроены. Есть фото и видео.

0
0
0
0
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.6

Здравствуйте, Андрей!

В соответствии со ст. 7Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, потребитель имеет право на безопасность оказываемой услуги. Если условия безопасности услуги для жизни и здоровья потребителя не соблюдается, исполнителя можно привлечь к ответственности.

Согласно ч. 2 упомянутой ст. 7

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению

При этом в ч. 4 ст. 14 ЗоЗПП подчеркивается, что наступление ответственности для исполнителя не зависит от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить особые свойства (т.е. низкая квалификация специалиста не освобождает прокатную компанию от обязанности возместить Вам убытки).

Таким образом, Вы можете взыскать деньги, потраченные на лечение, а также утраченные доходы за время вынужденного больничного.

Также Вы имеете право на компенсацию морального вреда в силу ст. 15 ЗоЗПП.

Кроме того, усматривается возможность для возбуждения уголовного дела по статье 238 УК РФ.


0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва
Мне надо сейчас просто обратится в суд или к адвокатам?

Сначала нужно составить досудебную претензию с описанием Ваших требований (включая их размер) и указанием на серьезные намерения. Далее, если реакция не последует, можно подавать исковое заявление в суд, а параллельно привлекать контролирующие органы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Случилось такая история у меня: Ранее был в отношениях с девушкой 17 летней, потом мы расстались, через какое то время узнал, что она беременна, хотя сама хотела скрыть все это
Добрый день . Случилось такая история у меня :Ранее был в отношениях с девушкой 17 летней , потом мы расстались , через какое то время узнал , что она беременна , хотя сама хотела скрыть все это . Учиться в школе по сей день , все против меня хотят настроить . Все было по обоюдному согласию в то время , когда встречались . Мне 25 , что меня ждет ? Говорят то что уголовка .
, вопрос №4136998, Андрей, г. Иркутск
Наследство
Но есть нюанс, доверитель полагает, что на наследство претендуют другие родственники, поэтому желает
Здравствуйте! Представляю интересы доверителя по доверенности по делу вступления в наследство. Доверитель проживает за рубежом, срок вступления в наследство истëк, при этом, доверитель желает вступить в наследство. Но есть нюанс, доверитель полагает, что на наследство претендуют другие родственники, поэтому желает ознакомиться с наследственным делом, дабы провести переговоры с другими потенциальными наследниками. При обращении к нотариусу с целью ознакомиться с наследственным делом, нотариус запретил делать выписки из материалов наследственного дела и делать фотографирование. Подскажите пожалуйста, что нам необходимо сделать, чтобы ознакомиться с материалами наследственного дела? Заранее спасибо.
, вопрос №4136833, Владимир Масловский,
Уголовное право
Сын был абсолютно трезвый, на месте не предлагали дуть в трубку, так как были подозрения на что то другое
Подскажите пожалуйста, есть какой- либо шанс уменьшить наказание за отказ от медицинского освидетельствования. Сын был абсолютно трезвый, на месте не предлагали дуть в трубку, так как были подозрения на что то другое. Явка в суд на первое заседание и признание вины поможет чем то на вынесение приговора.
, вопрос №4136339, Людмила Свиридова, г. Донецк
Гражданское право
О зпп, что технически сложный товар, как нам быть?
Добрый день, купили трёхфазный электрический счётчик, оказалось что он не подходит по размеру, хотели вернуть в магазин нам отказали сославшись на ст. о зпп, что технически сложный товар, как нам быть? Спасибо
, вопрос №4135491, Светлана, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Что оформить, чтобы в последствии подтвердить, что это были наши деньги?
Добрый день! С мужем решили взять квартиру в ипотеку. Офиц брак.Ипотека на мужа, льготная ИТ. В качестве первого взноса планировали деньги, полученные моей мамой по наследству от ее мужа (моего отца), которые она передала мне наличными без подтверждений. Как нам с мамой обезопасить себя. Что оформить, чтобы в последствии подтвердить, что это были наши деньги?
, вопрос №4134888, Морошкина Екатерина Сергеевна, г. Москва
Дата обновления страницы 15.12.2021