8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Теперь, я так понимаю, что могу оформить этот товар в другом магазине, а с того магазина который мне отказал потребовать компенсации разницы в стоимости товара?

Оформил и оплатил заказ в интернет-магазине, получил смс из магазина о том, что заказ будет доступен к получению в магазине 12.12.21. В этот день мне позвонили из магазина и сообщили, что не смогут привезти мне этот товар, т.к. его больше нет в наличии и он снят с пр-ва. Предложили отменить заказ и вернуть дс, я не согласился. Чуть позже я нашел точно такой же товар в другом магазине, но значительно дороже. Теперь, я так понимаю, что могу оформить этот товар в другом магазине, а с того магазина который мне отказал потребовать компенсации разницы в стоимости товара? Если я могу это сделать, то пожалуйста подскажите какие статьи закона в настоящее время регулируют данные нормы, правила?

Показать полностью
, Максим, г. Челябинск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Теперь, я так понимаю, что могу оформить этот товар в другом магазине, а с того магазина который мне отказал потребовать компенсации разницы в стоимости товара?

Максим

Вы можете потребовать компенсировать Вам разницу в ценах, как сумму Ваших убытков.

Основываться в данном случае нужно на том, что продавец, поскольку договор купли-продажи с Вами был заключен, в силу ст. 310 ГК РФ не вправе в одностороннем порядке отказаться от его исполнения.

О заключении договора, свидетельствует положение постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, согласно которому

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В соответствии с п. 1 ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

И в свою очередь в силу ст. 405 ГК РФ

2. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполненияи требовать возмещения убытков.

При этом объем убытков определяется по правилам ст. 15 ГК РФ, согласно которой

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Соответственно образовавшаяся разница в ценах является Вашим убытком, которые Вы несете в связи с тем, что продавец не может исполнить договор и Вы вынуждены были отказаться от его исполнения.

1
0
1
0
Александр Безгодов
Александр Безгодов
Юрист, г. Курганинск

Здравствуйте, Максим!

В силу ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Таким образом, Вы потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а также возмещения убытков, к которым можно отнести разницу в ценах. 

Данные требования подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня их предъявления.

Кроме того, продавец должен уплатить Вам за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара Вам должна была быть осуществлена, до дня передачи товара или до дня удовлетворения Вашего требования о возврате  предварительно уплаченной им суммы. Причем сумма неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Мировой судья, вернул иск и направил в Мещанский районный суд (я так понимаю в связи с несколькими
Был подан иск мировому судье о ЗПП и компенсации стоимости билета, судебных расходов и морального вреда, общая сумма иска 50.000р. Мировой судья, вернул иск и направил в Мещанский районный суд (я так понимаю в связи с несколькими требованиями), далее иск был подан в Мещанский районный суд, в письме так же было приложено решение Мирового судьи о обращении в Мещанский. Но Мещанский так же отклонил иск "Неподсудно данному суду". Письма с подробным решением мне не пришло, это информация с сайта суда. Что можно сделать? Почему суды отклоняют иск?
, вопрос №4141396, Ольга, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
И как суд будет определять стоимость выкупа?
Добрый день. 3-комнатная квартира в Москве унаследована тремя наследниками: один получил 3/4 (и тут же оформил договоре дарения на внука) и двое обязательных наследников - по 1/8. Нотариус в документе о разделении определил следующую стоимость примерно 9,8 у основного собственника и по миллиону у двух других, которые предлагают выкупить у них доли, заплатив по 1,5 миллиона рублей. Основной собственник (внук), в свою очередь, предложил по 500 тысяч. Может ли он подать в суд на признание их долей незначительными и обязать продать? И как суд будет определять стоимость выкупа? Кроме того, могут ли эти двое собственников каким-то образом продать свои доли дороже или еще что-то с ними предпринять? Еще один нюанс: один из обязательных наследников постоянно проживает в США (где имеет недвижимость), его интересы представляет адвокат. У второго обязательного наследника - квартира в Москве и дом в Подмосковье. У внука, на которого оформлена дарственная, из другого имущества только доля в квартире в Подмосковье, а служит он в ОВД в Москве. Заранее благодарна за ответ.
, вопрос №4133369, Александра, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
И куда лучше написать жалобу, на этот произвол?
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. Я проживаю в городе Москва. Моя мама инвалид 1 группы.По программе маминой (ИПР) ей положены памперсы и пеленки, которые мы для мамы получали 4 года в районном ЦСО. Но с нового 2024 года, новая схема. Теперь заключили договор с Ресурсным центром для инвалидов, согласно которого должны привозить памперсы и пеленки на дом. НО доставка с января была только одина раз памперсы 90 шт из положенных 180шт. И пеленок, привезли 90 шт. По поводу довоза не достоющих памперсов, не однократно звонила в Ресурсный центр, там меня кормили обещаниями с марта 2024… в итоге, позвонили в конце мая 2024… и извинились, что довоза не планируется. Предложили, компенсацию за выкупленные памперсы в магазине. Но в магазине памперсы дорогие, а компенсируют до 1000 рублей и только при наличии чека. Я покупаю на Авито, но там чеков не дают. Дур дом! Сейчас предлагают получить за июнь, и то нужно приехать самим в пункт выдачи, который для нас, находится в другом районе Москвы. А на июль и август, вроде как привезут с доставкой после 20 го июня. Но что то веры в их слова у меня уже нет. Подскажите пожалуйста, как мне поступить? и куда лучше написать жалобу, на этот произвол?
, вопрос №4140950, Евгения, г. Москва
Все
Работаю кассиром в магазине один в середине дня закончился разменный
Работаю кассиром в магазине один, в середине дня закончился разменный фонд, разменять возможности нет так как не могу покинуть рабочее место. Покупатель потребовал сдать ему сдачу с 5 тыс. купюр Я отказал так как нет возможности , как я могу подкрепить данное решение
, вопрос №4140278, Сергей, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Купюр Я отказал так как нет возможности, как я могу подкрепить данное решение
Работаю кассиром в магазине один, в середине дня закончился разменный фонд, разменять возможности нет так как не могу покинуть рабочее место. Покупатель потребовал сдать ему сдачу с 5 тыс. купюр Я отказал так как нет возможности , как я могу подкрепить данное решение
, вопрос №4140250, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 14.12.2021