Составить претензию с последующей подачей иска, к агентству по сбору долгов, с требованием по удалению меня

Здравствуйте! У меня было исполнительное производство к нему исполнительный сбор, затем я стала банкротом долг списался, а исполнительный сбор нет, обязана ли я его платить и также было другое исполнительное производство, после банкротства, производство отменили, а исполнительный сбор так и висит на госуслугах

Здравствуйте! Мне нужно составить досудебную претензию. Ситуация : купил 2 кондиционера в магазине техники , сделал оплату по карте , после чего должен был вечером их забрать со склада , но нашел товар дешевле и по факту товар не забрал . Пришел в магазин на след день , чтобы вернуть деньги за товар который не забирал , на что мне говорят отказ , и будут решать только через суд