Подскажите пожалуйста, при покупке вареной колбасы, продавец должен почистить колбасу?

20 декабря 2023 года подал претензию продавцу о возврате денежных средств по причине наличия существенного недостатка товара(повторный дефект). 22 декабря в ответе на претензию меня пригласили для проведения проверки качества 27 декабря. По результатам проверки качества дефект подтвердился, сказали ожидать решения по возврату. 28 декабря пришла смс о разрешении возврата и просьбой обратиться в магазин покупки. В этот же день я обратился в магазин и предоставил реквизиты для возврата. Денежные средства поступили мне на счёт только 15 января. Вопрос: имею ли я право требовать неустойки за просрочку выполнения требования покупателя о возврате денежных средств в течение 10 дней с момента предъявления претензии?

Добрый день! Я хочу приобрести ТС и оформить при покупке на несовершеннолетнего. Подскажите, пожалуйста, каким образом я должен написать согласие и можно ли это сделать в свободной форме? Если можно, то что согласие должно в себя включать (документы, подпись)?

Добрый день! Приобрел матрас на мегамаркет, 03.02.2024 получил его. Он был упакован в полиэтилен при вскрытии почувствовали неприятный химический запах. Полиэтилен в который матрас был упакован я утилизировал, а матрас выставили на балкон без упаковки в надежде что запах пропадет. На следующий день 04.02.2024 матрас был занесен в квартиру, но запах остался и матрас вернули на балкон. 10.02.2024 устав ждать что матрас проветрится было написано обращение в тех поддержку о проблеме с товаром. Но так как были выходные мне бот сообщил что в течении 1-2 рабочих дней вам ответят. И только 15.02.2024 мне ответил продавец попросив прислать фото маркировки с упаковки и фото товара, я сообщил что упаковка была утилизирована и отправлено фото товара. На что 16.02.2024 продавец ответил что их товар надлежащего качества и имеет сертификат. Что запах не является химическим и предложил компенсацию в 700р, а мне данный товар не нужен. Подскажите как его вернуть продавцу?

Здравствуйте! У меня в смартфоне обнаружился заводской брак : камера жужжит при видеосъемки (стабилизатор). На сайте продавца указано: Если устройство относится к технически сложным товарам и прошло более 15 дней с момента покупки: ◉ Вы приносите устройство вместе с чеком в салон, расположенный по адресу ул. 40-летия Победы, 69/1 и сдаете его на гарантийный ремонт. Важно сохранить упаковку гаджета в надлежащем виде. Вопрос: Можно ли на законом уровне не соглашаться на гарантийный ремонт, а просто вернуть средства?

Добрый день! Будьте, добры! Подскажите, пожалуйста, проблема с межой , влезли соседи, но это было давно, лет 20 назад, но права на домовладение я только получила, в то время отец долго болел и ему не до того было, после его смерти брат там проживал , не давал вступить в права, можно ли разобраться сейчас, и убрать с нашей земли их сарай, у меня пока нет межевания, а их продавец дома прежний делал межевание давно, но по межеванию идёт межа ровно, на самом деле не так,подскажите как правильно поступить, сейчас я заказала схемообразование, а после будем делать межевание, может сначала надо разобраться с межой, а то при межевании нарисуют, то , что есть, и у них останется наша земля, дом частный, регистрацию дома я сделала, а земля оказалась уже в администрации, после схемообразования буду писать заявление на возврат земли, пожалуйста, подскажите как сделать правильно