8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

При обращении в 2021 году в ТСЖ с просьбой сделать перерасчёт с учётом текущих показаний, мне было отказано, в связи с отсутствием в ТСЖ данных о новом счётчике

Добрый день.

ТСЖ указано мне заменить счётчики воды по сроку годности, замену произвели в феврале 2019 года, копии документов на счётчики выслали по электронной почте управляющей компании, с тех пор начисление производилось по нормативу, а не по показаниям новых счётчиков, которые я отправила через пару месяцев, больше не отправляла, в связи с чем возникла переплата за 2 года около 150000, если бы ТСЖ учитывались показания.

При обращении в 2021 году в ТСЖ с просьбой сделать перерасчёт с учётом текущих показаний, мне было отказано, в связи с отсутствием в ТСЖ данных о новом счётчике...

Показать полностью
, ИннаВикторовна, г. Санкт-Петербург
Александр Тюняев
Александр Тюняев
Юрист, Компания "Правовой Дальневосточный Департамент", г. Хабаровск

Уважаемая Инна Викторовна!

Согласно положениям Определения Верховного Суда РФ от 26 августа 2019 г. № 302-ЭС19-14339, исполнитель коммунальных услуг должен осуществить перерасчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу, плата по которой начислялась без учета показаний ИПУ. При этом, перерасчет осуществляется за то время, когда ИПУ был установлен, однако не учитывался.
Приведу отрывок из названного Определения:

Проверка проведена в соответствии с нормами Закона N 294-ФЗ, в пределах предоставленных службе полномочий; началом периода непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета явилсяоктябрь 2017 года (показания за сентябрь 2017 года составили 0231 куб. м). Именно с этого момента исполнителем коммунальной услуг осуществлялось начисление потребителю платы за холодное водоснабжение, рассчитанной исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса. Фактическое снятие показаний индивидуального прибора учета осуществлено в июне 2018 года (показания за июнь 2018 года составили 0266 куб. м). Указанная дата является моментом наступления обязанности исполнителя произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу исходя из снятых показаний прибора учета.

При этом, обществу было выдано предписание об устранении выявленных нарушений, обязании выполнить перерасчет размера платы за холодное водоснабжение за период с октября 2017 по июнь 2018 года.
Таким образом, на мой взгляд, надлежит обратиться в ТСЖ с целью осуществления ими снятия показаний счетчика. После такого снятия, следует обращаться в ТСЖ уже относительно перерасчета, опираться следует на приведенное Определение.
Дополнительно, следует сослаться на пункт 61 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнительобязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу...

Если у Вас остались вопросы, задавайте. Для меня важно, чтобы консультация была полезной.

0
0
0
0

Также уточню, что излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

0
0
0
0
ИннаВикторовна
ИннаВикторовна
Клиент, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Благодарю вас за быстрый ответ.

ТСЖ ссылается на отсутствие акта опломбировки, который они должны были составить для учёта нового счетчика в своей системе для выставления счетов по показаниям. Данные нового счетчика я им высылала по электронной почте, что можно доказать датами в переписке, им этого не достаточно, им нужен акт… Могу ли я сослаться на следующее:

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации

Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня его установки (пп. «у» п. 31 ПП РФ № 354). Если исполнитель КУ не может ввести ИПУ в указанный в заявке день, он должен в течение трёх рабочих дней предложить новые дату и время. Работы не могут быть перенесены более, чем на 15 рабочих дней с даты получения заявки исполнителем КУ (п. 81 (1) ПП РФ № 354).

Если в согласованное время исполнитель не принял счётчик к коммерческому учёту или работы были перенесены более, чем на 15 рабочих дней, то прибор учёта считается введённым в эксплуатацию с даты, когда собственник подал заявку (п. 81 (2) ПП РФ № 354).

Евгений Антипов
Евгений Антипов
Юрист, г. Владивосток
Эксперт

Добрый день, Инна Викторовна!

ТСЖ указано мне заменить счётчики воды по сроку годности, замену произвели в феврале 2019 года, копии документов на счётчики выслали по электронной почте управляющей компании,

ИннаВикторовна

Как установлено положениями пункта 81 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника

И на основании пунктов 81(3) и 81(6) Вам должны были выдать на руки акт ввода прибора учета в эксплуатацию.

Только этот документ означает, что прибор учета считается годным для учета коммунальных ресурсов и что Вы можете передавать показания.

Если такого документа небыло, то прибор так и считается не введенным в эксплуатацию.

И тогда заявления на перерасчет писать не имеет смысла. Норматив начислялся верно.

Если же акт ввода есть, то вызовите исполнителя заявлением на контрольно снятие показаний и после такого снятия потребуйте перерасчет (пункты 59-61 ПП № 354).

Удачи!

0
0
0
0
ИннаВикторовна
ИннаВикторовна
Клиент, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Благодарю вас за быстрый ответ.

ТСЖ ссылается на отсутствие акта опломбировки, который они должны были составить для учёта нового счетчика в своей системе для выставления счетов по показаниям. Данные нового счетчика я им высылала по электронной почте, что можно доказать датами в переписке, им этого не достаточно, им нужен акт… Могу ли я сослаться на следующее:

В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации

Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня его установки (пп. «у» п. 31 ПП РФ № 354). Если исполнитель КУ не может ввести ИПУ в указанный в заявке день, он должен в течение трёх рабочих дней предложить новые дату и время. Работы не могут быть перенесены более, чем на 15 рабочих дней с даты получения заявки исполнителем КУ (п. 81 (1) ПП РФ № 354).

Если в согласованное время исполнитель не принял счётчик к коммерческому учёту или работы были перенесены более, чем на 15 рабочих дней, то прибор учёта считается введённым в эксплуатацию с даты, когда собственник подал заявку (п. 81 (2) ПП РФ № 354).

Начать следует с того, что ввод в эксплуатацию прибор учёта вводится на основании заявки. В завяаке указавается кто когда и с какой целью и какой прибор учёта хочет ввести. И уже приложением идёт документы на прибор учёта. Если же вы просто паспорт на счётчик скинули, то с моей точки зрения это нельзя считать заявкой… Непонятно что Вы имели ввиду фактом направления таких документов. Это если почта электронная является способом связи с тсж 

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Мы снова должны копать и врезаться за свой счёт или это уже зона ответственности коммунхоза?
Осенью 2023 года меняли трубопровод от общей магистрали во двор, делали всё за свой счёт. На тот момент была только старая линия водопровода (частный сектор). В феврале 2024 года проложили новый общий трубопровод по улице и обязывают собственников врезаться в него, так как старый с 1 июня будет выведен из эксплуатации. За чей счёт должна осуществляться врезка? Сейчас от старой магистрали во двор проложены новые пластиковые трубы, стоит новый счётчик, соблюдены все новые актуальные требования, заключён договор водоснабжения. Мы снова должны копать и врезаться за свой счёт или это уже зона ответственности коммунхоза?
, вопрос №4135132, Ангелина, г. Ростов-на-Дону
Нотариат
24.05.2024 года она умирает и оставляет завещание своим троюродным сëстрам на свою квартиру и бывшую квартиру моего отца, которую она получила как наследство
Добрый день! 04.08.2021 года умер мой отец. Я его дочь от первого брака. Отцом было оставлено завещание на свою квартиру в пользу его жены. Жена вступила в наследство. 24.05.2024 года она умирает и оставляет завещание своим троюродным сëстрам на свою квартиру и бывшую квартиру моего отца, которую она получила как наследство. Совместных детей у них не было. Из возможных претендентов на наследство есть только родная сестра жены моего отца ( 77 лет) и я (дочь ее покойного мужа от первого брака, мне 52 года) Как будет распределено наследство с учётом того, что в завещании нас нет. И каким образом я могу получить дубликат свидетельства о смерти жены отца, так как наследники указанные в завещании не отдают документ для открытия дела о наследстве. Хотелось бы узнать в какой последовательности нам действовать. Спасибо!
, вопрос №4135023, Алла, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Вопрос от какой цены надо рассчитывать НДФЛ 13%, от разницы между покупкой и продажей, с учётом того что есть старый ДКП, или исходя из цены продажи и кадастровой стоимости*0.7( что больше)?
Добрый день, есть нежилое помещёние, которое хочу продать. Оно в собственности более 5 лет. Ранее у меня было открыто ИП, закрыл его 2 года назад. Нежилое помещёние использовалось моим ИП для предпринимательской деятельности. Так же есть документально подтверждение цены покупки нежилого помещения в виде договора купли-продажи с предыдущим собственником-физ. лицом. Вопрос от какой цены надо рассчитывать НДФЛ 13%, от разницы между покупкой и продажей, с учётом того что есть старый ДКП, или исходя из цены продажи и кадастровой стоимости*0.7( что больше)?
, вопрос №4133871, Максим, г. Москва
Трудовое право
Согласно, Решения Ульяновской городской думы от 28 апреля 2021 года N 96 "О РЕАЛИЗАЦИИ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ СТАТЬИ
Согласно, Решения Ульяновской городской думы от 28 апреля 2021 года N 96 «О РЕАЛИЗАЦИИ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ СТАТЬИ 55 УСТАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ „ГОРОД УЛЬЯНОВСК“ Настоящий Порядок регулирует отношения по предоставлению беременным женщинам из числа муниципальных служащих муниципального образования „город Ульяновск“. То есть правильно ли я понимаю, что данное решение не распространяется на государственных служащих?
, вопрос №4134370, Юлия, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
14 мая 2024 года получил ответ, что им нужен был акт из того центра
Здравствуйте. 27 августа 2022 года был приобретен ноутбук (Redmibook 14 Pro 2022 (TM2107; 2203-ag)) на площадке AliExpress при доставке со склада Российской Федерации. 30 августа 2022 года он был отправлен со склада Китая, не смотря на выбранный способ. 18 сентября 2022 года товар был получен через СДЭК. 19 сентября 2022 года при распаковке была просмотрена информация по SSD диску через `CrystallDiskInfo`. Диск имел 493 ГБ хост чтений, 865 ГБ хост записей и 45 включений что говорило о том, что диск не является новым. На основе этой информации было решено начать спор на площадке. 20 сентября 2022 года диск вышел из строя, а именно - в биосе определялся как None. 21 октября 2022 года, не смотря на то, что мною были предоставлены все необходимые видеозаписи, пломба была не вскрыта, - спор был решен с возвратом 0 рублей, то есть в сторону продавца. В связи с тем, что ноутбук был приобретен для учебы, а прошло на тот момент почти 2 месяца, было решено оставить ситуацию при относительно не критичных потерях. Позже была доступна апелляция спора, но результат был такой же. 27 ноября 2023 года ноутбук стал обновлять прошивку TIMI, что является судя по всему биосом, на малом заряде и по итогу - окирпичил себя, то есть не включается. 28 ноября 2023 года отдал ноутбук в сервисный центр Vik-On. 13 декабря 2023 года, так как не поступало ответа, - уточнил сам, и получил следующее - `Добрый день! По вашему ноутбуку - на сейчас по ноутбуку ситуация такая, что после прошивки биоса ничего не изменилось. Ноутбук все также не реагирует на кнопку и с чем это может быть связано, если честно, сказать мы не можем. С учетом отсутствия хоть какой-то вменяемой информации по вашему ноутбуку не думаю, что мы продвинемся в ремонте дальше, потому ноутбук будем собирать и готовить к выдаче без ремонта, на данном этапе это вся информация` 14 декабря 2023 года получил устройство обратно. С этого момента были разговоры с долгими ответами от поддержки и продавца на площадке. Мне было предложено решение, что я должен буду отправить товар обратно в Китай и мне вернут средства за ноутбук. 23 января 2024 года ноутбук был отправлен в Китай с указанной ценностью (65 000 рублей). (Хочу чуть уточнить один момент, продавец очень часто игнорировал и не отвечал на вопросы или врал/лгал/преувеличивал, тот же момент с доставкой или в споре - его доказательством того что ноутбук исправен был мой же скриншот с информацией о диске при открытии спора (все остальное он просто игнорировал), так же перед покупкой он представился представителем Xiaomi, но в споре опять таки ввел себя крайне не показательно) Этот момент был к тому, что перед тем как он дал данные для отправки я уточнил стоимость доставки и он проигнорировал вопрос, а потом прислал данные и там была сумма в 79 USD, и я решил что эта сумма за отправку, но на деле же, как оказалось это сумма которую я должен был указать как ценность. 1 февраля 2024 года ноутбук прибыл на таможню Китая и ожидал оплаты пошлины. Мною была передана информация, о том, что ноутбук на таможне продавцу. 27 февраля 2024 года продавец ответил, что я должен оплатить таможенную пошлину. Поддержка же уверила, что это ответственность продавца и я ничего не должен делать. В следющее время шли так же разговоры о том, что продавец отказывается получать, а поддержка заверяла ждать. В начале марта поддержка сказала, чтобы я попросил его еще раз сделать запрос на таможню, - он меня игнорировал днями а потом отвечал в виде `Что?/О чем вы?/Я это уже делал.`. 26 марта 2024 года ноутбук был отправлен обратно. 13 мая 2024 года в дебрях сайта была найдена форма обратной связи. Я решил составить претензию и отправить им. 14 мая 2024 года получил ответ, что им нужен был акт из того центра. Предоставил. 15 мая 2024 года получил ответ, что должен отдать устройство на проверку качества в сервис Xiaomi. Отдал устройство. 27 мая 2024 года получил решение из сервиса, - `Аппарат вскрывался в другом сервисе, внетренние наклейки имеют следы снятия и установки, микросхема BIOS так же имеет следы пайки. Включается, не стартует, рециклит. Неисправен ssd-диск.`. Предоставил решение. 28 мая 2024 года получил ответ, - `Ознакомились с техническим заключением. Вынуждены отказать вам в возврате средств, так как вами были нарушены правила эксплуатации товара.` В связи с этим был бы очень признателен получить информацию как решить данную ситуацию.
, вопрос №4134334, Ti Project, г. Москва
Дата обновления страницы 16.04.2021