Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С покупателем встретились лично, он произвел визуальный осмотр товара, знал, что товар б/у и согласился на покупку
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Продал товар на авито (видеокарта, б/у, полностью рабочая). С покупателем встретились лично, он произвел визуальный осмотр товара, знал, что товар б/у и согласился на покупку. Деньги перевел мне на карту. На следующий день начал требовать вернуть деньги, сказал, что недоволен качеством товара. Договорились о встрече, но покупатель принес видеокарту с дефектами, которых не было во время нашей сделки. На мой отказ в возврате денег стал угрожать, утверждает, что подал заявление в полицию, откуда-то узнал мои личные данные и прописку, стал писать в мессенджерах, угрожая своим адвокатом. Что мне делать?
Уважаемый Иван!
Согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации,
Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Таким образом, покупателю необходимо привести доказательства того, что недостатки товара возникли до момента передачи товара покупателю. Пока доказательств нет — его угрозы бессмысленны. Истребуйте у него их и скажите, что лишь в случае получения доказательств вернете деньги.