Могу ли я вернуть деньги, ведь чек не сохранился по недосмотру?

Виктория, здравствуйте!

Согласно п.1 ст. 781 ГК РФ 

1. Заказчик обязан оплатитьоказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Учитывая, что услуги не были оказаны, то оплата подлежит возврату.  

При отсутствии чека вас следует направить письменную претензию с требованием возврата оплаты, поскольку услуги не оказаны по вине исполнителя.

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович.