8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
299 ₽
Вопрос решен

Законно ли это при наличии заключения по гарантии держать товар все 45 дней?

Добрый день! Я сдал видеокарту на гарантийное обслуживание 05.02.2021 в магазин где её приобретал. Сдал, потому что нашёл в ней дефект. 09.02.2021 я уточнил у магазина какой статус обращения, мне ответили что дефект не найден и видеокарта будет возвращена мне. Я написал ещё одно письмо с просьбой уточнить, когда они смогут её вернуть мне. На что получил ответ, что им для проверке отведено по закону 45 дней и в течении 45 дней они мне её вернут. У меня вопрос - законно ли это при наличии заключения держать карту все 45 дней?

, Александр, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Александр, добрый день.

А Вы когда кару сдавали какое требование заявили?

0
0
0
0

Срок в 45 дней установлен для целей ремонта товара, в котором выявлены недостатки. Как отмечено в ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Вместе с тем, в Вашем случае продавец не обнаружил в товаре недостатков, что предполагает его возврат. 

Закон РФ «О защите прав потребителей» в данном случае отдельно срок возврата товара при отказе в удовлетворении требований потребителя не определен.

В этой связи можно говорить о разумных сроках, установленных ст. 314 ГК РФ — 7мь дней с момента, когда Вы заявили требование о возврате товара.

В таком случае, Вы сейчас можете обращаться с требованием об изъятии товара из чужого незаконного владения. 

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Добрый день.
Устранить дефект. В акте написано «передал для проведения гарантийного обслуживания»

Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Подскажите законно ли это действие?
Подскажите пожалуйста, я оставляла отзыв с фотографией своей дочери (1.5 года) в группе у пиццерии, для участия в розыгрыше пиццы, и сейчас данная компания использует данную фотографию в своей рекламной компании. Разрешения на публикацию я не давала. Прав на фото не передавала. Подскажите законно ли это действие?
, вопрос №4149729, Марина, г. Калуга
Трудовое право
12 июня выпал праздничный день и администрация перенесла его на субботу 15 июня ( а не на рабочий день понедельник 17 е) законно ли это
Здравствуйте. У меня отпуск 16 календарных дней.с 30 мая по 14 июня. Работаю пятидневку. 12 июня выпал праздничный день и администрация перенесла его на субботу 15 июня ( а не на рабочий день понедельник 17 е) законно ли это. Суббота и так мой законный выходной на пятидневке.Но администрация говорят выходные тоже считаются Спасибо.
, вопрос №4149678, ЕЛЕНА, г. Ревда
Семейное право
Законно ли это, учитывая, что по закону можно и в 16?
Здравствуйте.Хотели с молодым человеком написать заявление на снижение брачного возраста (мне 16) по причине фактически сложившихся брачных отношений.Мера крайняя,ибо с матерью у меня отношения ужасные,особо не думает про то,что у нее есть дочь. Просили дать доверенность на молодого человека (для мед.учереждений),она отказывается. Органы соц.защиты отказываются давать заявление для написания,ибо по регламенту только по беременности можно.Законно ли это, учитывая,что по закону можно и в 16?
, вопрос №4149051, Лина, г. Иркутск
Социальное обеспечение
Мобилизованный выщитывают элементы с дд и с соц выплаты законно ли это и что делать в таком случаии
Мобилизованный выщитывают элементы с дд и с соц выплаты законно ли это и что делать в таком случаии
, вопрос №4149012, Артем, г. Братск
Земельное право
Подскажите законно ли принятие на общем собрании членов СНТ такого решения: новые собственники участка
Подскажите законно ли принятие на общем собрании членов СНТ такого решения: новые собственники участка должны погасить долг по уплате членских взносов за предыдущих владельцев участка (все члены проголосовали "за")
, вопрос №4147681, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 12.02.2021