Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Да ладно, что так вышло, но пойду на принцип и постараюсь вернуть деньги, это реально?
Здравствуйте. Я произвела покупку 4 пижам. Акция указывала но то, что покупаешь три, четвёртая в подарок. В чеке пробиты все 4 пижамы по полной цене. Даже если сложить "псевдо" скидку, то один товар должен идти полностью бесплатно, а не как-то иначе. Цена была выплачена полная. Фото приложу, там еще плед купили, но он не входит акцию. Не знаю что делать, покупала в другом городе, там буду только в течении нескольких недель. Да ладно, что так вышло, но пойду на принцип и постараюсь вернуть деньги, это реально? И самое смешное что пакеты они и пробили по нулям э.
- Search_16092484894695983307111140204941.jpg
Здравствуйте, Анна.
В законе о защите прав потребителей и в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие, как публичная оферта. В магазинах ценник — это именно публичная оферта, поэтому вам должны продать товар по той цене, которая в этой оферте указана. В случае, если вас обманывают, можете написать претензию в магазин, а если отказываются вернуть разницу за товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать в суд на торговую сеть.
Почитайте внимательно условия акции, может быть, вы их не соблюли. У вас все пижамы по разной цене, наверное, они отличаются, а имелось в виду покупка одинаковых четырех пижам по цене трёх. Так обычно эти акции работают.