8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Лицо, увидела ошибку в платеже и отменила её, исправила платежку и отправила ещё раз, в итоге банк отправил 2

Здравствуйте, бухгалтер моей организации (ООО) перечислила деньги на физ. лицо, увидела ошибку в платеже и отменила её, исправила платежку и отправила ещё раз, в итоге банк отправил 2 платежки, деньги мы вернули быстро, так как физ лицо сразу заявление написал в свой банк, а вот наш банк взял комиссию за 2 перевода, можно ли вернуть комиссию за ошибочный перевод?

, Александр, г. Москва
Ольга Каурова
Ольга Каурова
Юрист, г. Улан-Удэ

       Здравствуйте, Александр!

       В первую очередь, рекомендую Вам  обратиться в банк для уточнения установленного банком порядка, регулирующего рассматриваемую ситуацию. Можете подать письменное обращение в произвольной форме.

       Как видно из Вашего обращения,  в данном случае банк выполнил  платежное поручение, в котором Вашей организацией была допущена ошибка, после чего последовало списание комиссии. В том случае, если банк допустил нарушение (например, совершена ошибка, которую банк должен был проконтролировать, исправить),  Вы  можете предъявлять банку претензию с требованием  возврата удержанной комиссии, поскольку отсутствовали законные основания для выполнения первого платежа. В таком случае,  в силу п.1 ст.866 Гражданского кодекса РФ, банк должен нести ответственность за ненадлежащее исполнение обязательства перед Вашей организацией.

      Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня
Добрый день! Хочу купить землю и дом в ипотеку. Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня. В договоре прописано только это "Стороны договорились, что в случае, если сделка по продаже объектов недвижимости, указанных в п.1.1 не состоится по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, при вмешательстве третьих лиц, препятствующих совершению сделки (согласно ст.416 ГК РФ прекращение обязательства невозможностью исполнения), при неодобрении Объектов банком, задаток возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в полном объеме без штрафных санкций в течение 3 дней с момента выяснения данных обстоятельств. "
, вопрос №4142759, Сергей, г. Москва
Интернет и право
Верификацию я 1 раз прошел, но так как сумма на моем счету превысила 140 долларов, то я должен снова пройти верификацию ещё на 65 долларов
Здравствуйте, продал аккаунт в игре через гарант-сервис Willowens, деньги от покупателя я получил, но чтобы их вывести нужно пройти верификацию счета, сумма которой устанавливается самим сайтом и они, как я понимаю, в пользовательском соглашении оставляют за собой право навешивать верификацию сколько угодно раз и на любую сумму. Верификацию я 1 раз прошел, но так как сумма на моем счету превысила 140 долларов, то я должен снова пройти верификацию ещё на 65 долларов. Что мне делать? Связь есть только с 1 человеком в техподдержке, больше контактов нет, отвечает только клише
, вопрос №4142342, Олег, г. Москва
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142249, Илья, г. Волгоград
Гражданство
Можно ли зарегистрировать временно ещё раз?
Здравствуйте. Иностранный гражданин выехал на территорию России 1.5 мес назад. Были поданы документы о временной регистрации в течение 30 дней через госуслуги. Но по не знанию сразу на 9 месяцев. Отказ по пришел уже по истечению 30 дней. С пометкой предоставить подтверждающие документы. Можно ли зарегистрировать временно ещё раз?
, вопрос №4142083, anna, г. Москва
Дата обновления страницы 26.12.2020