Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Посылка прислана "Вега Групп" а/я 52, Московский АСЦ, 245900 через логистическую компанию "Сервис дистанционной

В интернете магазине заказала два шерстяных свитеров на сумму 3800,02, заказ от 09.12.20 с наложенным платежом. Посылку вскрыла на почте в присутствии оператора . В посылке вместо свитеров прислали два синтетических платьев 42 и 44 размеров . Посылка прислана "Вега Групп" а/я 52, Московский АСЦ, 245900 через логистическую компанию "Сервис дистанционной торговли" 125956, Федеральный клиент ЗАО "Сервис дистанционной торговли", индефикатор перевода 14083254135660. Наложенный платеж был вынесен на почте. В посылку вложен лист с с описью товара : 18961470 экоклубника - 1, 20239294 платья - 2, итого 3 единицы (клубника в заказ не входила). Как мне возвратить деньги?

Показать полностью

19 декабря 2020, 07:02, Наталья Михайловна, г. Москва

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.4

Здравствуйте, Наталья Михайловна!

Чтобы Вам помочь, нужно знать каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет; продавец является физическим или юридическим лицом; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои
требования.

Можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Если есть возможность можете отдать лично, попросить поставить штамп о принятии. Одновременно можете направить претензию на сайте продавца, по электронной почте.

Вы можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего
законодательства.

Основания и порядок отказа от товара при дистанционном способе продажи указаны в ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum…

Возможно можно применить обращение в суд с требованием возвратить неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ:http://www.consultant.ru/docum....

Можете обратиться в полицию, если есть основания.

В полиции могут установить контактные данные лица; организации, в адрес которых вы перечислили деньги.

Можете написать жалобу в роспотребнадзор.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление
документов.

19 декабря 2020, 07:11

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте, у брата подписан контракт на год 14 октября 2023года, ему 52 года, имеют ли продлить контракт автоматически?

Здравствуйте, у брата подписан контракт на год 14 октября 2023года,ему 52 года,имеют ли продлить контракт автоматически?

10 июня, 19:33, вопрос №4150070, Люция, г. Москва

2 ответа

Таможенное право

Теперь служба доставки говорит мне что на таможне изъяли посылку, задекларировали эту сумму, но нужен какой то сертификат на получение размещения и нужно заплатить пошлину в размере миллиона рублей

Косметическая компания из Германии отправила посылку через курьерскую службу. Она доставлена в аэропорт Москвы, при сканировании в ней находят 300 тысяч долларов. Я об этом не знаю. Теперь служба доставки говорит мне что на таможне изъяли посылку, задекларировали эту сумму, но нужен какой то сертификат на получение размещения и нужно заплатить пошлину в размере миллиона рублей. Если я не оплачу сумму в течении 78 часов то меня арестуют за отмывание денег. Что делать в такой ситуации?

10 июня, 19:31, вопрос №4150066, Инна, Алчевск

1 ответ

Трудовое право

Могу ли я устроиться на полную ставку (мне 17 лет), если учусь дистанционно в свободном режиме?

10 июня, 13:44, вопрос №4149677, Анна, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Военное право

Но менеджер мне написал это, *Екатерина Зайцева* У Вас будет очная форма обучения, при этом учиться Вы можете дистанционно

Здравствуйте, мой вопрос связан с учёбой и армией Я хотел учиться дистанционно в колледже, но как выяснил это не даёт отсрочку от армии. Но менеджер мне написал это,, *Екатерина Зайцева* У Вас будет очная форма обучения, при этом учиться Вы можете дистанционно. Это вообще возможно так? Это не мошенники?

10 июня, 13:20, вопрос №4149535, Ильнар, г. Москва

6 ответов

Трудовое право

На мое обращения, что мне нужна трудовая, а извещений нет руководитель в смс просто скинул копию квитанцию с треком от 07

Написал заявление на увольнение 18. 04. 24 Уволили 03. 05. 24 руководитель обещал трудовую вернуть, а после заявил, что отправил по почте. Извещения с почты не приходили. На мое обращения, что мне нужна трудовая, а извещений нет руководитель в смс просто скинул копию квитанцию с треком от 07. 05. 24 и описью в которой значились трудовая и медицинская. Из трека было понятно, что получить посылку я не успею так как следующим днем она будет отправлена обратно. Как решить вопрос?

10 июня, 12:47, вопрос №4149606, Ануар, г. Москва

3 ответа