8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мастер забрал ноутбук с целью замены винды, при этом озвучив сумму в 500 руб, потом после моего звонка он сказал

Мастер забрал ноутбук с целью замены винды,при этом озвучив сумму в 500 руб,потом после моего звонка он сказал что ещё нужно оплатить диагностику 2500,на сайте у них написано что диагностика бесплатная,ноутбук не отдают без оплаты диагностики,что делать?тем более диагностику делать я не просила

, Людмила, г. Данков
Ахтаналиев Руслан
Ахтаналиев Руслан
Юрист, г. Саратов

Добрый день. Людмила, скажите, пожалуйста, у вас есть на руках какие-либо документы, подтверждающие факт передачи ноутбука? 

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Данков
Да, он дал договор что забирает ноутбук, и там в самом низу написано что диагностика стоит 2490, при этом сам мастер сказал что стоимость будет 500 руб, на сайте у них написано что диагностика бесплатная

Можно взглянуть на договор? 

0
0
0
0
Денис Линник
Денис Линник
Юрист, г. Москва

Добрый день, Людмила!
Для более полного ответа на Ваш вопрос необходимо знать условия договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту.
Вы можете ссылаться на информацию, которая содержится на их официальном сайте.
Сотрудники, осуществляющие ремонт, не имели права преступать к каким — либо работам без Вашего согласия на это. Удержание Вашего имущества также незаконно.
Сейчас Вам необходимо составить в адрес организации, которая осуществляет ремонт, письменную претензию, по Закону «О защите прав потребителей» ответ должны дать в течение 10 дней.  В ней необходимо указать, что в случае неудовлетворения Ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в суд, а организация по ремонту понесет все судебные издержки. Далее если ситуация не разрешится Вы можете обращаться в суд за защитой своих прав. Также Вы можете обратиться с жалобой на организацию в Прокуратуру. 

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Данков
Спасибо огромное за ответ
Похожие вопросы
Трудовое право
Скажите пожалуйста, возможно ли доказать факт подлога?
Здравствуйте! Я работал в муниципальном учреждении. Помимо основной нагрузки брал дополнительные часы по договору. В договорах и актах сдачи работ, работодатель расписывался "моей подписью". Скажите пожалуйста, возможно ли доказать факт подлога?
, вопрос №4150098, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Приехал, посмотрел, сказал дело в блоке управления, снял эти микросхемы, сказал отвезет на диагностику
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Сломался холодильник, вызвали мастера по объявлению. Приехал, посмотрел, сказал дело в блоке управления, снял эти микросхемы, сказал отвезет на диагностику. Спросили сколько стоит, сказал скажет после диагностики. В итоге приехал в 10 часов вечера, поставил на место микросхемы, сказал что отремонтировал с вас 17 тысяч. На вопрос почему так дорого, сказал что залил новое программное обеспечение. Дал гарантию 3 года. Тетка по глупости перевела ему деньги. Ни договора, ни акта, ни квитанции ничего не дал. С его слов холодильник должен сутки поработать и войти в режим. В итоге холодильник работает постоянно вообще не отключается на отдых. Несколько раз разговаривали с мастером, просили отремонтировать холодильник или вернуть деньги, вначале обещал приехать посмотреть, потом начал игнорить. Написал заявление в полицию о мошенничестве, сказали что это случай из гражданского законодательства, обращайтесь в суд. Подскажите пожалуйста под какую статью подходит эта ситуация и есть ли шансы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Или это будет пустая трата времени
, вопрос №4149890, Андрей, г. Уфа
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода?
Ситуация следующая, вопрос от лица девушки. в браке с мужем купили квартиру в ипотеку,большая часть денег были мои, плюс мои родители смогли погасить ипотеку. Был уговор с бывшем уже мужем, что в случае чего он претендовать ни на что не будет, к сожалению документально это никак не закрепили. Продав эту квартиру, купили побольше в ипотеку на меня, плюс купили авто в кредит, тоже на меня, с тем условием, что муж будет оплачивать. Так получилось, что решили развестись, договорились, что ему достанется машина, плюс он озвучит сумму, которую я ему обязуюсь вернуть, т.к квартира останется за мной и нашей общей дочкой. Через некоторое время, бывший муж вернулся, сказав что ему негде жить и не хватает финансов. Никак не хочется договориться, предлагала уже и пополам, но все равно не хочет никак. Выписываться тоже не собирается. Квартира в ипотеке до сих пор на мне, машина тоже. Кредит на авто пока закрывает, оплачивает часть расходов на дочку. Боюсь если начну что-то предпринимать, перестанет помогать, а я не справлюсь со всеми расходами.Жить с ним уже не могу, кв снять тоже пока не могу, у дочки в комнате хороший ремонт, ей там нравится. Я зашла в тупик, подскажите, какими законными методами можно решить вопрос с квартирой, в идеале конечно бы хотелось, чтобы были учтены суммы, которые мы вложили в кв и исходя из этого и поделили. Но я готова уже и на половину и машину ему отдать, лишь бы больше не жить с этим человеком. При этом я никак не собираюсь ограничивать его в общении с дочерью. Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода? Если все-таки надо подавать в суд, расскажите порядок действий пожалуйста. Прошу прощения за излишнюю эмоциональность.
, вопрос №4149754, Anatolii, г. Владивосток
1300 ₽
Трудовое право
Может ли агент продолжать работу даже после моего запрета?
Добрый день, очень нужна помощь грамотного специалиста. Вопрос: в приложении договор, я со своей стороны как клиент хочу разорвать его и требую прекратить любые операции от моего имени в любых банках, на что агент мне отвечает: Илья, в соответствии с заключённым договором у Вас нет права требовать расторжения Агентского договора в одностороннем порядке в отсутствие существенных нарушений договора со стороны Агента и запрещать мне исполнять ваше же собственное поручение пока я осуществляю действия, направленные на исполнение предмета Агентского договора 1 от 08 мая 2024г. В соответствии с п 2.1.6, заключённого Агентского договора также мной передаются от потенциального кредитора в ваш адрес все сведения, касающиеся исполнения обязательств по договору. В соответствии с п. 2.2.1 договора Вы должны предоставить документ в течение 2х дней, которые были запрошены 7 июня потенциальным кредитор в лице Альфа банка, а именно ВСЕ СТРАНИЦЫ паспорта без пальцев в кадре. Если мной нарушены какие- то условия Агентского договора, то пожалуйста изложите в письменном виде претензии и сошлитесь на пункты договора, которые мной нарушены. Договор заключён дистанционно, сперва агент распечатал договор,сделал фото и отправил мне, далее я распечатал это фото подписал, сфотографировал и отправил ей. Подскажите, пожалуйста, имеет ли данный договор юридическую силу? Может ли агент продолжать работу даже после моего запрета? Она говорит что ничего не нрушила по договору - я не проверял, но она многократно нарушает устные договоренности, в связи с этим я просто не хочу продолжать с ней работать
, вопрос №4149069, Илья, г. Москва
486 ₽
Социальное обеспечение
Повлияло ли это на сумму моей пенсии?
Здравствуйте! В СПРАВКЕ О НАЗНАЧЕННЫХ ПЕНСИЯХ И СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТАХ указано : Продолжительность страхового стажа, учтенного при установлении страховой пенсии, составляет 26 лет 5 мес. 28 дн. Продолжительность периодов работы в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, учтенных при установлении страховой пенсии, составляет 25 лет 0 мес. 21 дн. Продолжительность стажа на соответствующих видах работ, учтенного при установлении страховой пенсии по старости досрочно, составляет 18 лет 9 мес. 15 дн. Почему такое разное количество лет? Перерыва в работе не было, работала в школе до выхода на пенсию. Повлияло ли это на сумму моей пенсии?
, вопрос №4148884, Наталья Борисовна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2020