8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят

Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят обращаться в сбербанк, там отвечают якобы был куплен талон на скидку, а какая скидка цена товара 14560р. деньгами 12560р.+2000 бонусов от сбербанка =14560р.

, Николай, г. Новосибирск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Можете уточнить Вам произвели возврат за вычетом суммы бонусов?

там отвечают якобы был куплен талон на скидк

Николай

В действительно как правильно понимаю никакой талон Вами не покупался и оплата производилась только за товар?

0
1
0
1

Вы вправе требовать возврат Вам именно списанных бонусов, но требования в данном случае предъявляются не к магазину.

В данном ситуации с претензией обращаетесь в ООО «Центр программ лояльности», которое собственно говоря и осуществляет ведение Вашего бонусного счета.

Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа. Каким либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или преданы по наследству. Как следствие, зачисление бонусов на бонусный счет участника производится в соответствии с Правилами программы и не связано с предварительным их предоставлением Участником программы Уполномоченной компании.

При таких обстоятельствах, требования поскольку требования об отказе от договора и возврате средств были удовлетворены, то соответственно подлежат возврату и оплаченные Вами бонусы.

В равной мере здесь применимы правила ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предполагающей их возврат в течение 10 дней с момента предъявления указанных требований.

Приведу пример из практики где суд удовлетворил требование о возврате бонусов.

https://sudact.ru/regular/doc/...

Руководствуясь статьями 194-199233-235 ГПК РФ, суд решил:

Обязать закрытое акционерное общество «Центр программ лояльности» на бонусный счет Жуков Д.Я. перечислить 11771 балл в течении 20 дней с даты вступления решения суда в законную силу.

А прежде чем высказывать свой негатив Вы ответьте на уточняющие вопросы или Вы при приеме у врача также себя ведете? Демонстрируя свой уровень культуры и воспитания.

Удачи вам в возврате ваших бонусов.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Новосибирск
Извините.
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте у меня ситуация работая в магазине взял деньги
Здравствуйте, у меня ситуация, работая в магазине, взял деньги с кассы , сумма большая 755 000 р, сам признался и сейчас будет суд, подскажите пожалуйста что можно предпринять в данном случае?
, вопрос №4140804, Айдар, г. Мамадыш
Защита прав потребителей
Деньги интересно все вернут на карту?
Заказан ноутбук. Вчера пришла смс что пришёл на пункт выдачи озон. А сегодня смс пришла что товар заявка отменена. Деньги интересно все вернут на карту? А оплата за таможню отдельно?
, вопрос №4140863, Юлия Александровна Одегова, г. Ярославль
Все
Обязаны ли они мне вернуть деньги
Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?
, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте брал деньги, в залог писал договор купли продажи деньги вернул машину не отдали.могу я просто тупо забрать ее со стоянки, она на учете на мне
Здравствуйте брал деньги, в залог писал договор купли продажи деньги вернул машину не отдали.могу я просто тупо забрать ее со стоянки ,она на учете на мне
, вопрос №4138886, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Заправила в наволочки но через 30 минут поняла что она для меня не походит очень жесткая.через два дня пошла в
Купила в магазине две подушки. Заправила в наволочки но через 30 минут поняла что она для меня не походит очень жесткая.через два дня пошла в магазин с просьбой вернуть деньги за товар.продавец отказал мотивируя тем что на подушке спали.все ярлыки упаковка в сохранности. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4137270, Светлана, г. Уфа
Дата обновления страницы 26.10.2020